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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램이나 드라이버 설치중 다운증상
고객님 윈도우 여러번설치하심 겨우 드라이버는 설치하였으나 프로그램설치중 다운증상 여전함
본체 픽업 또는 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 잘못나감. 선출고 등록 해주시고 출장 부탁드립니다. - 판매처 접수 김영민 팀장님요청주심. 콜포인트로 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 약 3번정도의 재부팅이 되어야 정상 가동이 된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
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고객센터 |
대전 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도전원 안켜지는 증상인데,컴퓨터나라에 말씀드리면 아는 내용입니다.
교체해드릴려는 물건이 없어서,리셋통하여 전원 켜지도록 연결해서 쓰신답니다.센터에서 나중에 제품 오면 교체 해준다고 했다고 하시고요.
저부분 교체 해줘야할거같고 인터넷 안되는 증상있습니다.하드웨어 이외 유상안내 해드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘방문원하시나 힘들꺼라고 안내함. 해상도 변경해도 사용중바뀜. 그래픽카드문제라고하심. 두번째접수인데 다른센터를 원하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔다가 블루스크린 발생.
010-4038-7767 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음심함. 당일방문힘들다고 안내함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤-- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사서 인터넷 했을때부터 자주 인터넷이
다운되더니 이젠 인터넷아이콘이나 다른아이콘을
더블클릭하면 화면이 뜨지 않고 다운되고 처음 화면에 응용프로그램 초기화에 실패했다는 창이 뜹니다
또 아이콘을 더블클릭함 컴퓨터가 자동 다운됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 오늘방문은 힘들꺼라고 안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고나오기전에 화면 다운.윈도우 재설치도 해보았고 안전모드에서 시스템 복구도 해보았다함.
그래도 동일하다함.보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰을 시 하드가 돌다 꺼져서
컴터가 작동을 하지 않습니다.
하드만 멈춰버리고 파워는 켜져있는 증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.컴퓨터를 켜면 본체에 전원이 한번 들어왔다 끄고 다시켜면 전원이 안들어옴
2.다시 전기 콘센트를 ON/OFF후 컴퓨터켜면 한번은 켜짐
3.모니터에 전원은 들어오는데 아무것도 나타나지않는 먹통상태임
4.마우스에도 전원이 안들어옴 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 기긱소리가 나면서 윈도우 부팅시 로고부분에서 계속재부팅이 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하는데 자꾸 화면이 깨져요. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 도중 표준모드,안전모드 선택하는 화면에서 안전모드는 진입이 전혀 안되며,표준모드에서는 윈도우 로고화면만 계속 뜬다함.
혹시나 하여 윈도우 cd구해서 윈도우 재설치 해보러 하였으나 인식 안된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치해도 부팅안됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Detecting ide 라는 증상이 또 나타난다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
