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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 안되고 사운드 안나온다고하십니다. 드라이버 설치 정상적으로 안되시고, 컴퓨터가 응답없음, 계속 나오심. 윈도우 재설치는 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 자동으로 재부팅이 된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난 7월4일 검색중이란 메세지만 뜨고 화면 미출력. 컴퓨터와 케이블 점검 유도 했으나, 픽업 요청.
입고 점검 결과 고객 PC쪽 세팅문제로 완료 된 상태로 출고 되었습니다. 그런데 오늘 고객께 다시 전화와서 수리가 안되었다고 항의. 처음 화면은 출력이 되는데 약 15에서 20분 경과후 제품에서 열이 나면서 화면 꺼짐.전보다 프로젝터에서 열이 많이 나는듯. 제품 OFF/ON 재시도 해봐도 여전히 화면 미출력 된다고 하십니다.점검시 화면 출력 상태로 약 20분 정도 화면 출력해 보시라고 하시네요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 부팅시간오래걸림. 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 선출고 요청해주시면 바로 처리해드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력도 안되고, odd도 장착이 안되어 있다고 하심 / 윈도우도 셋팅이 되어 나가서 odd가 장착이 안될수 없습니다. h/w 이상 아닐시 출장비 부담있음을 안내 // 설치 미숙인것 같습니다. 최대한 빠른 방문좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은다운 / h/w이상 아닐시 비용부담 있음 안내. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면스피커인식불. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 재부팅 됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느려지고
컴퓨터한대가 이상하다합니다
공유기및 컴퓨터 점검 |
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가맹점 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 윈도우설치중 진행이 안되셔서, 본체를 열어보니 마더보드 케이블1개가 접촉불량이고, 판도 문제가 있다고하심. 랜카드드라이버도 문제있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 다시 전원나가는 현상. 유료안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴집에서 접수합니다.
본체픽업건입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원이 안들어옴//케이블재연결후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체펜소음심함. 화면에줄생김(모니터문제일수있다고 안내함.) 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 미디어플레이어 실행후 컴퓨터 다운됨(재부팅후 또 반복된다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 물결무늬가 생긴다고 하싶니다. 그래픽카드 문제인것 같다고 하심. 드라이버 설치는 되어있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
