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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 비프음 들리며 포스팅 안됨
출장 약속 했습니다.. 콜 할당 해 주세요.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됍니다. 만약에 소프트웨어말고 부품이 망가진거면 부품회사에 AS하게 부품 교
체하지마세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜자마자 다운됩니다.처음엔 컴퓨터를 하는도중 꺼져서 파워의 불량인줄 알고 개인적으로 사두었던 파워를 설치후 사용하다가 다운증상이 일어나 파워를 as 를 2번이나 보냈었습니다. 오늘 다시 설치하였지만 이젠 윈도우로 들어가지도 못하고 켜자마자 다운되버립니다. 참고로 그래픽카드 쿨러와 cup쿨러는 잘만 쿨러로 교체하고 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 눌렀을때 본체 내에서 삐비빅~ 소리와 함께 부팅은 되나, 모니터 화면이 보이지 않습니다. 컴퓨터를 끄고 모니터 단자를 뺏다가 꽂고 나서 다시 켜면 모니터 화면이 정상적으로 보입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐이스 외부에 달린 휀이 작동하지 않고 CPU가 게임 안하는 상태에서 86도가 나오네요!
그리고 내컴의 로컬디스커(E)드라이브를 포맷하고싶습니다! 실없는 프로그램 동영상이 지워지지 않고잇습니다! 다른데서 사용한다나 강제 삭제도 안되네요! 바른 연결 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다함.보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체 받아서 윈도우 설치하려는 도중.
ctrl+alt+delete 키 눌러서 restart하라는 메세지가 나온다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 그래픽 카드 인식이 안된다함(재장차가 해보시고 먼지도 제거하셨다함)
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 부팅이 되질 않습니다.
당시 윈도우가 지저분해 지고 자료도 정리하기에 양이 방대하여 포멧을 했었는데요,
[윈도우 셋업에서 느린포멧을 해주었습니다.]
포멧 후, 그래픽, 사운드 드라이버를 깔고, 3D프로그램인 maya를 깔았습니다.
[3D그래픽을 하기위해 구입한 컴퓨터 입니다.]
그런데, 그 이후 윈도우가 부팅이 되질 않았습니다.
윈도우 xp의 로고가 나온 상태에서 아래 로딩바[지렁이]가 제속도로 움직이다 갑자기 움직이지 않았습니다.
[엄연히 말하면 움직이긴 했지만 거의 1분에 한칸이 생길까 말까한 움직임입니다.]
하드에 안좋을 것 같아서 리셋을 하지 않고 계속 놔둬밨지만 한시간이 지나도록 로딩이 다 되질 않았고, 결국 몇번의 리셋을 하게되었습니다. 하지만 결과는 매번 같더군요.
결국 윈도우를 다시 깔게 되었는데 문제는 윈도우를 다시 까는 중간에도 이러한 증상이 나타나기 시작했습니다.
[프로그램 설치 중에 위와 같은 증상이 보였습니다.]
또다시 리셋반복으로 윈도우가 깔렸지만 닫시 로고에서 지렁이가 멈추고, 결국 웹에서 구할 수 있는 여러버젼의 윈도우들로 시험을 해보기로 했습니다. 집에있는 윈도우가 잘못 된 걸수도 있으니까요.
그런데 결과는 역시나 마찬가지더군요. 결국 다른데서 쓰던 500기가 짜리 sata하드를 더 달고, 그곳에 윈도우를 설치했습니다. 잘 되었습니다. 처음엔 하드가 이상해서 그랬었나 보다 했었죠[물론 윈도우를 깔때마다 느린포멧을 해주었습니다.]
하지만 이번 하드도 maya를 깔자마자 저런 증상이 나타났습니다.
maya가 이상하다곤 생각하기 어려운게, 현재 집에 있는 컴중에서 2곳에 이 마야가 깔려있고, 또한 지금 고치려는 컴퓨터도 이 maya프로그램을 사용했었습니다.
3D프로그램이기에 vga에 이상이 생겨서 이런 증상이 나타나는 것인지는 잘 모르겠으나, 여러번 시도도 해보았고, 윈도우만 한 20번 이상은 깔아 본 것 같네요..
꼭 출장 나와주셔서 손봐주시길 바랍니다. maya로 일하고 공부하는 사람입니다.
애간장이 타네요..나름 비싸게 맞춘 컴퓨터 인데요..사양보시면 아실테지만...
빠른 일처리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 마우스는 움직이긴 하는데 클릭은 안되고 작업표시줄로 내리면 모래시계로 변함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체 받으셨는데,윈도우는 설치 되어서 왔으며 드라이브 설치를 다 끝마친 다음 설치가 안된다 적용안됐다는 메세지 나온다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 나오지 않습니다. 방문 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] DVI연결 불가. 불량화소. 고객 고장증상에 대한 정확한 파악 부탁 드립니다.
방배동 AS센터 입고 요망. (벤큐 박팀)입고시 패널 불량화소 확인 및 패널 교체 작업 DVI연결 문제 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춥니다 파란화면에 영어루 전체화면에 오류창 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처대리점에서 비용내시고 os설치받으셨는데 블루스크린증상나오심. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-15 |
[A/S처리완료] |
