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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 받으신지 일주일정도 되셨습니다. cd-rom 안열린다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치해도 부팅안됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무. 판매점에서 접수하심. (판매점으로 배정해달라고 요청하심.) |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 인터넷이나 다른 작업을 위해 컴을 사용하다보면 작업을 시작한지 채5분도 안돼서 모든 화면이 정지하고 마우스도 작동이 안됩니다.
2. 처음 부팅 후 인터넷익스플로러를 열었을때 거의 컴이 멈춘것처럼.. 시간이 5~10분정도 지난 후에 화면이 열립니다.
3. 위와 같은 증상이 일관적이지 않고 어느날엔 컴을 켜면 정상적이었다가 어느날은 위와같은 증상을 보입니다... 위와 같은 증상이 몇일간 지속될 때도 있고, 몇시간동안만 지속될때도 있고.. 정말 짜증납니다...
4. 주변 컴을 좀 잘 아는 분들께 문의해 보니 1번증상은 그래픽 카드의 문제일 수 있고, 2번 증상은 부품간의 호환성에 문제가 생겼을 수도 있다고 하는데요...
5. 빠른 시일 내에 정상적인 수리 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이안되심. 여러개마우스껴도동일. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 꺼진다고함.보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 동일증상 판매처로 민원제기 판매처로 픽업 발송 요청함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이 안된다고 하심. 다른거껴도 동일. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. s/w문제시 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무. 동일증상으로 재방문요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 자꾸 재부팅 현상이 일어나
옆면을 개봉해 보았더니
CPU쿨러 팬이 안돈다고 합니다.
핸드폰 연락이 안되면
일반전화로 연락 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면을 마우스로 밑으로 내리려 할때 매끄럽게 내려오는 것이 아니라 끊겨서 내려와요!!! |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-12 |
[A/S처리완료] |
