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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중에 다운증상 보이며 (다운될때는 자주색으로 변한다고함) 그 전에 같은 증상으로 a/s 접수해서 받으셨습니다 조치 받으신거는 sata cable 교체.
기사님께서 나중에 같은 증상 보일시에는 그래픽카드나 메인보드쪽 문제일거라 하셨다함.
하드웨어 이외 유사안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 갑자기 전원이 꺼집니다.본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 소음이 심함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사간 후에 모니터에 신호가 안잡히고 키보드에 불은 들어오는데 num lock키가 안먹습니다. 기간만료로 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 사용시 뒷쪽은 되시는데 앞쪽 전면 패널쪽 연결하면 지지직 소리가 난다함.다른걸로도 연결 해보셨으며,컴터 아시는분이나 판매처와 통화한 결과
케이스 불량이라고 했다하심.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는거 같다하심(마우스나 열 방출 하는 팬 도 잘 돌아가는데,본체 가동안된다함)
(파워커넥터,메모리,무선 랜카드도 꼽은 다음에 확인하셨다하심)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 고온현상 . 씨피유 지지대 고정불량 왜 고정이 안되는지 잘모르겠네요..
한번 봐주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느려지시고, 런타임오류 나온다고 하십니다. 포맷하고 재설치 해보셨는데 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서usb인식이 안됨/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 약간 박살이 났다고함.보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소음이 발생해서,그래픽카드를 교체 해야한다고 했다고함.(다른쪽에서 점검 받으셨는데 그렇게 말씀 하셨따고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안되셔서 내장형으로 연결하셨더니, 화면출력되신다고함, 바이오스 메뉴 안들어가진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨/윈도우설치불가하다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 픽업건입니다.팝콘피씨에 김영민(대리?)씨랑 통화하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고, 인터넷만 연결하셨는데, 10분정도 인터넷 사용하시면, 인터넷창 꺼지고, 바탕화면으로 가거나, 인터넷화면 상태에서 멈춘다고 하십니다. 주변기기 고객과실 부분 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노이즈현상발생됨/모니터a/s받았다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내( 스티커 분실건, 고객관리팀 문두환 주임,나중에 일련번호 바꾸기로함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무-구매시부터확인되었다고함/케이블재연결후동일/모니터a/s어려움안내/소프트웨어및주변기기문제일시 유상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
