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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체를 받았는데, 게임할때 그래픽이 깨진다고 함. os재설치도 해보셨다고 함. 재접수 옴.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안뜸-전원정상/케이블선재연결//소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 불량. ON 자체가 안 켜짐. 고객은 제품 구매가 5개월 밖에 안되었는데 이런 증상이 나타난다면 제품 불량이 아니냐며 문의. 정확한 진단은 우선 센터에 입고 점검 이후에 파악하실수 있음을 안내. 시리얼넘버 PDJ7700048SU0 |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 하면 10~20분 이내에 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 / 본체 전원 무 / 멀티캡 확인 안내 했으나 점검요청함/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 비프음도 안들리고 화면 출력도 안된다고 합니다. 보험번호 변경건이라 스티커는 팝콘피씨에 있으며 발송예정입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 백화현상 나서 강제종료하였더니 본체에서 팬 돌아가는 소리나 가동되는 소리 안들린다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅및꺼진다고함-본체교체하였다고함//본체교체로 인하여 스티커는 뜯어져있는상태라고합니다,참고해주세요/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 심하게 떨림.
통화후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 검은화면에 마우스커서만 표시됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. 업무용pc라 빠른방문원하시며 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 컴퓨터를 잘아는분이 계신데 못한다고 하십니다. 출장원하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 리부팅발생. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 만료고객유상안내함.
급하시다고 빠른 방문 및 연락 원하심 |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일이 날라갔다는 메세지가 뜨며,동네 pc 수리업체에서 점검하였더니 메인보드쪽에 무언가 접촉불량이거나 메인보드불량이라고했다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면이 안바뀜/윈도우 재설치/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면LCD와 CD롬베이를 확인부탁드립니다.
CD롬이 케이스를 조금만 충격주어도 자동으로 열린다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운 cpu온도때문에 다운되는거 같다하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임하시거나 영화를 보시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 게임1시간 정도하면 전원이 꺼진다고 하심. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
