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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오는데 전원에 넣으면 들리는 비프음이 안들리고 모니터에는 신호가 안갑니다. 기간만료로 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 파란화면뜨면서 작동안됨/재설치중 동일/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 나간거라 한다함.. 본체가 계속 껐다 켜졌다 반복한다함.(1~2초 부팅되다가 꺼진다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이가 터지는 소리가 나고 탄냄새가 나셨다고합니다. 무서워서 컴퓨터 안켜보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하면 화면이 멈춤니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시에 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내/ |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 쑥 들어가서 잘 안나온다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 소음이 심함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에 신호가 안잡힙니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 화면이 떨림이 심하다고 하십니다 주파수및 어댑터 점검 바라며
업무적으로 사용한다고 하시니 대체CRT모니터 라도 갖고 방문해주세요^^ |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴을 받았는데 윈도우 설치가 안됩니다 고객분은 메인보드쪽이 고장난거 아닌가생각하시고 있네요. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면에서 아이콘들이 실행이 안되는 현상, 본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 비프음만 들리고 부팅이 안됩니다. 비보험으로 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한증상이 계속 나오셔서 인근 수리점에서 os설치를 수 차례 받아도 동일하게 부팅이 안된다고 함. 재접수합니다.
자세한 점검 원하십니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 동일제품 5대 사용중. 구매 약 1개월전. 한대만이 정상 출력되고 나머지 제품은 화질 검은색 계열로 어둡게 나타남. 설정상 문제인듯하여 설정 변경을 안내 변경 하였으나, 증상 변화없음. 고객께서 잘 못알아들으시것 같아 케이블이나 설정상의 점검을 재차 요구했으나, 현장 출장 서비스 강력히 요구함. 대체 프로젝터 또한 요청하심. 출장 서비스의 개념이나 대체 프로젝터 없음 안내. 구매 1개월만에 1대는 안나와서 구매처에서 교체하고, 나머진 제대로 출력도 안된다고 항의하심. 영업에 지장 없도록 1대씩이리도 돌아가면서 픽업 서비스와 센터 점검 서비스 요청하심. S/N 확인 불가. 영업장 1년 보증기간 안내. S/N 확인후 무상 보증기간 경과 제품일 경우 출장비 유상 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
