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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨 담당자 김규동- 인터넷이 안되서 인터넷회사에 전화하셨더니 컴퓨터 문제같다고 하셨다고함. 고객님께 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 바로 꺼집니다.
본체가 켜지질 않습니다.
심각 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
통화후 처리 부탁드립니다.^^ |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 화면이 안나온다고 하십니다 인버터 불량이니 입고 바랍니다
광명 하안센터에서 하신다고 하시네요 이쪽으로 지정 해주세욤^^ |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 테스트해보셨는데 본체문제 라고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 시피유 성능을 발휘하지 못함.
보드를 교체해주기로 함 . 픽업후 판매처로 올려주세요.
컴집입니다.
피시를 사무실로 가져가신답니다. 참고부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상 후 전원 무감. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셔서 윈도우 설치 하려고하시는데, 바이오스 메뉴가 안들어가진다고 하십니다. cd인식도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 에러메세지가뜨면서 강재종료 메세지가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면의 양옆으로 5cm정도가 까맣게 안나오고, 인터넷도 안된다고 함.
만료고객 유상안내함. 방문전 연락 주셔서 방문 안내 및 유상안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 누렇게 나옵니다. 모니터를 바꺼도 마찬가지입니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ebs 동영상이 안된다고 하십니다. ebs를 통해서 원격도 받아보셨는데 안된다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC본체를 켤때 power버튼을 눌러도 PC가 부팅되지 않습니다.
power버튼을 눌러서 PC를 껐다 켰다를 5번정도 반복할 경우 PC가 부팅됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드로만 들어가짐니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제있는것 같다고하심. 모니터 화면출력안되시고, 온보드 연결하면 화면은 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두가지 증상이 있는데여, 하나는 컴퓨터를 켜면 본체에서 삐소리가 나면서 아무것도 작동을 안 합니다. 또 하나의 증상은 모니터에서 색색별로 화면만 나오고 아무것도 작동을
안 합니다. 빠른 시간내에 서비스 받고 싶습니다. 일단 ARS 예약은 해논상태이나,
언제 접수 전화가 올지 몰라서 다시 인터넷 접수도 하는 것입니다.
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홈페이지 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 다운이 잦아서 AS맡겼는데 이상없음으로 나왔지만 이번에도 똑같은 증상입니다. 또 케이스에 버튼이 고장났습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 하십니다. 멀티탭&연결선 다확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안남. 판매처로 원격을 받으셨는데, 보드불량같다고 하셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
