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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체부품교체되어 직접받으셨는데 소음이 매우크다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 파랗게 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키셔도 불빛만 나오시고 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 느려지시고 애러 뜨심 윈도우 재설치를 하셔도 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인되며 화면무.키보드 마우스 불안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유무선 공유기 이용중인데 사용이 원활하지않는다며 점검요청함.유상안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 실행하시면, PC전원이 꺼지면서 재부팅 된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 파란색으로 나온다고 하십니다. 모니터문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 한겨레엔(이희준 02-713-8230)접수건.a/s비용판매점에서 부담할거라고하심.방문후 증상확인하여 판매점으로 연락먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 수신이 되질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 부팅이 될때도 있지만 간혹가다가
화면이 아예 안나온다고 합니다.
윈도우재설치,드라이버재설치,바이오스업데이트까지
모두 해보았지만 증상은 동일하다고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga카드 불량.test함
보험적용확인 필요함 (소비자 1년미만이라고함)
넘버:11700410 (vga카드보관중)
빠른조치요함
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고객센터 |
경남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷중 파워쪽에서 타는 소리와 함께 스파크발생 후 PC다운.
그후로 전원이 안들어옴. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 /삐삐 신호음 난다고 하십니다/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행이 안되거나, 부팅이 되어도 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도우 부팅이 안되고 계속 재부팅됩니다.. |
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홈페이지 |
대구 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
