A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드에러확인됨.표준모드 안전모드 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선 랜 느림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-05	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 디스크애러 윈도우 재설치후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불능 - 본체 회수 픽업을좀 부탁 드립니다. 영화 보거나 게임 실행시 화면깨지고 블루스크린 발생. (사진을 고객이 판매처로 직접 보내어 본체 내부 부품을 교체 해드리기로 한 건임.	고객센터	인천	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 그전에는 블루스크린 증상 있었다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비스타이용중인데 디스크쓰기방지가 설정되어있다는 메세지나옴/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 고정이 안되고/ 케이스팬 작안동안된다고 하심/ 포맷이후 ODD인식 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용시 소리가 나지 않습니다.	홈페이지	인천	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 잘안눌러지고 전원켜면 키보드 마우스 인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음심함 기계적인결함무상 관리소홀로 인한 소음 발생 유상처리안내.	고객센터	경남	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전과 동일증상이라고 함 / 인터넷 접속 안됨 / 동영상 플레이어 안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켠후 10분-20분정도는 정상이나 이후에는 속도지연됨(반복됨)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에러발생	가맹점	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한리부팅증상. -대리점 접수-	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인됨/화면상 신호없음확인됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]

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