A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] os설치하시려고 하는데요 하드가 안잡히신다고 하네요.. 빠른처리 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품구입초기부터 수시로 부팅이 안되거나 부팅이 성공하면 얼마후 재부팅이 되거나 다시 부팅이 되지않습니다. 윈도우 재설치를 시도했는데 처음엔 "wmvdmoe2.dll 타일을 복사하지 못했습니다" 이렇게 뜨고,다음 시도에는 아예 파란화면에 "stop:c0000221 UNKNOWN HARD ERROR' 라고 뜨네요.	홈페이지	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안잡힘/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무.본체전원은 켜져있으나 화면안들어오고 부팅되는 소리도 안들린다고함.램탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰을때 액정이깨지면서 바이러스상태처럼 나와요.이렇게 한다섯번껐다키면되고 또안되고 이렇게됩니다	홈페이지	충남	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅지연되고 원활하지않음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 꼭 전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함.만료-유상처리됨안내	고객센터	경남	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우정품인증창뜸. 유상처리안내. (포멧완료후 추후 또다시 정품인증관련문제는 유상처리 안내해주세요.)	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 A/S종료 하였으나 하드 베드 확인됨. 아이넷에서 접수주심.	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	인천	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 동영상 재생 할 경우 시스템 다운(모니터 나가고 컴퓨터가 멈춘다고 하십니다.) 오전 11시 이후는 출근때문에 집에 안계신다고 합니다. 화요일,수요일 오전 10시 이전에 방문달라고 하시네요. 프로그램은 정품 구매하신 분이라 저희가 직접 설치해 드렸습니다.	가맹점	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되시면 자꾸 꺼짐 증ㅇ상 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원쪽이 타셨다고 합니다. /- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 실행시 창2개를 실행시키면, 첫번째 인터넷 창이 안닫힌다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나오신다고함 드라이버를 설치를 하셔도 안되신다ㅗ함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화팅화면에서 변경불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 작동불량	가맹점	서울	2009-01-05	[A/S처리완료]

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