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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원은 들어오는데 스크린이 아예 안나옴. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온이란 게임의 패치후 렉이 걸린다고 하심. - 과금 안내는 다 하셨다 함. 판매처 접수. ((출장전에 과금안내 다시한번 해주시고 출장해 주십시요.)) |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 에러 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면 멈춤현상 때문입니다. 동영상이나 게임 하다 10초간 멈췄다가.. 2~3분간 다시 됍니다. 그러다 다시 10초간 멈췄다 2~3분간 다시 되고.. 반복입니다.
재부팅 하면 괜찮아 질려나 하고 재부팅 하면 아무것도 안하고 있어도 그같은 현상이 일어납니다. 계속... 그리고 한달전인가? 이문제로 하이컴 출장 A/S받았습니다. 윈도우 새로 까는걸로 마무리 했는데 그러고 시간이좀 지나니깐 다시 이런 증상 생깁니다.
제 생각은 하드웨어적인 문제 같은데... 저번에 출장 오셨을때 기사분 하시는 말씀이 윈도우 설치가 잘못됐다고 머라 그런거 같은데... 출장 A/S받아서 새로 깔아도 똑같은대.. 이거는 윈도우 설치가 잘못되서 이러는게 아닌듯 싶은데...
아무쪼록 이번엔 해결됐으면 합니다.
아 그리고P.S한가지더 있습니다.
컴퓨터 파워버튼 이요.. 컴퓨터를 꺼놨다가... 파워 눌림 컴퓨터 시동이 안걸립니다.
시간좀 지났다가... 다시 키면 가끔켜질때두 있고 안켜질때도 있구요..
아무튼 빨리 방문해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
가로로 줄이감. 검은색화면에서 확인가능. 제품을 교체받고나서 몇일전에 이런증상이 확인됨(교체제품 18일에받으심). [대체모니터]신청(최대한큰것으로 부탁드립니다). 제품 센터에 도착되면 점검후 고객님께 연락 부탁드립니다. 불만고객입니다..최대한 빠른진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안들어올때가 있음.전원들어와 사용하더라도 다운됨.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 뜬후윈도우 설치 하드 오류매세지 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파일없거나 손상됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5~10분 사용하시면, 화면이 안나온다고 하십니다. 마우스도 안된다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부천 센터 접수 요청함 / 하드 베드 섹터 발생한다고 함 / |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
불량화소 한개. 구매영수증,증상적어서 동봉해주신다고 하심. [대체모니터]신청(되도록이면LCD로 부탁드립니다). 미리연락 부탁드리고, 해당고객건 빠른진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워스위치접촉불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료 실행시 종료버튼이 바로 뜨지않고 2-3분가량의 시간이 걸립니다.D드라이브 실행시 CPU내부에서 윙~하는 소리가 들리구요.인터넷으로 문제해결을 위해 여러번 시도했지만 안되더군요.어디에 문제가 있는지 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 꺼면 안켜 진다고 함 / 출장 불가 지역으로 본사로 택배 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널증상, 내장그래픽에 연결시 화면출력이 된다고 하십니다.
그래픽카드나 메인보드 접촉불량이 의심되오니 방문점검 부탁드립니다.
방문전 예약통화시 무상출장기간이 지남을 안내했으니 다시 한번 정확한 출장비 안내부탁드립니다.
AS받으시는 곳이 자택이시므로 기사님 선정후 방문약속통화를 빠른 시간내로좀 부탁한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 윈도우 재설치 후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-29 |
[A/S처리완료] |
