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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd롬 을 사용할수 없다고하심
최대한 빠른 방문부탁드립니다(016-862-0140으로 연락주세요)
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경남 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 / 부품 탈부착 해보셨다고 함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심. 사운드드라이버재설치도 안된다고 하심. os재설치 안내드렸으나 할줄 모른다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 부팅이 되질 않으시다고함 비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 스위치를 눌렀더니.. 전원이 들어오는 소리가 나더니 몇 초 후에 꺼졌습니다. 그러다가 저절로 또 전원이 들어왔다가 2초 후에 꺼지는 증상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에와 안전 모드까지는 모니터에 나타나는데
표준 모드에서 윈도우로 들어갈때부터 모니터에 나타나지 않습니다.
인터넷에서는 그래픽 카드 문제 같다고 하지만 다른 이유일 수도 있을것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] HDMI 신호 입력을 못받는다고 함
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 아이하이컴 - 팬소음 있음/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 뻥하는 소리가 난뒤로/ 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -- 판매처와 협약내용. *** 파워 대체하여 정상동작시 후출고로 진행.
*** 파워 대체후에도 동작 불가시 점검후 불량부품 판매처로 선출고 가능여부 확인
*** 선출고 불가시 고객 판매처로 문의 하시겠다고 함.
대체 파워와 케이블 지참하여 출장하여 주십시요.
내부 먼지. 부품 탈부착 개인과실 정상동작. 본체 부품 외 불량 과금 안내하였습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무 / 모니터 문제는 아니라고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춘다고 하십니다. 키보드 인식 안된다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면/ 탁탁탁 소리가 나면서 / 전원이 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 하드가 이상이 있는거 같다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-13 |
[A/S처리완료] |
