A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 재부팅 반복됨. 개인 조치 안내 하였으나 고객 불가하다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-08-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크에 자료때문에 포맷재설치는 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 부팅시 f1눌러야만 부팅됨, 현재f1눌러 부팅하면 부팅중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내	고객센터	경남	2010-08-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 전원켜면 소음확인됨,윈도우부팅완료후 소음미확인,현재 화면무감,키보드 불안들어옴,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 odd부분이 인식이 되지 않음 윈도우 상에서 물음표 형태로 뜸 sata 포트 변경 해보았으나 증상은 동일함	가맹점	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감,외장형으로 연결함, 램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨지거나 특정색으로 나온다고함	가맹점	인천	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문으로 글자 확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 꼭 통화해달라고합니다,	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 리셋버튼을 누르신후 부팅불이라고 합니다 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되어 근처대리점에서 비용을 지불하고 출장을 불렀으며 랜포트에 문제가 있다고 안내를 받았다고함 랜포트에 불도 안들어오는 상태이며 방문했던 기사분은 프로그램이나 드라이버에 문제가 없다고 하였으며 고객님도 위 사항에 대해 알고있음 최대한 빠른 방문을 통해 점검부탁드리며 유무상 안내함 -운희-	가맹점	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고함 고객님 빠른방문 요청합니다. -운희-	가맹점	부산	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 안된다고 하십니다. caps lock 확인해서 따로 적어놓은 비번 입력해도 틀렸다고 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수. 사용중다운. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면후면, usb 인식이 잘안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 윈도우 로딩중 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복적으로 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨. 인터넷기사가 랜카드 이상 있는것 같다고 함 다른 컴퓨터는 인터넷 연결 잘됨	가맹점	부산	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크인식불. 고객님 자가테스트결과 하드디스크 다른것끼니 잘되신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 접수pc os설치 끝내셨고, 엑셀등 문서작업하실경우에, 작업도중 마우스 키보드 인식안되는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-08-23	[A/S처리완료]

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