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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우파일체킹하면서 블루스크린발생되면서 부팅불가. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타,워크 를 비롯한 온라인게임만 하면 계속 얼마안되서 컴퓨터가 꺼집니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어오심. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동중 계속 멈춤현상 . - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음받으셨는데 인터넷키니 블루스크린이 발생된다고하심. 지금은 부팅시에도 블루스크린발생하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 또문제라고하심. 3번째라고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고스트 복구 시디로 복구시 에러 발생. 빠른 방문 요청합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 비프음소리가 게속나심 피피피~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커와 마이크 단자에 절반정도 밖에 안들어가며 제품이 인식이 됐다 안됐다
한다고합니다. 후면부는 아무 이상 없이 들어간다고 함
전면부 선출로 진행 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] s/w및 점검 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용중인데 No signal detected 라는 문구만 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플러오류가 나오시고 인터넷창을 여시면 하얀화면만 나오신다고합니다 s/w점검 안내했으나 점검 원하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상 발생되신다고 함. 센타에서 점검중이나 문제 없음. 부팅 잘 되고있음. 고객께 안내하였으나 고객님 판매처로 입고하여 점검 요청하심. - 추석 연휴로 인해 as지연 기사님게 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전력자체않들어가신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다... |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,먼지제거함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅하라는 메세지확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면에 가로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린,사운드 이상/복합적 문제~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
