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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린. 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지가 않습니다.
파워쪽에 문제가 생긴거 갓습니다..... |
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홈페이지 |
충남 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면에서, 아이콘(프로그램 및 인터넷) 실행안된다고 하십니다. os재설치는 못하셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되고 부팅되더라고 표준모드 안전모드 확인됨,윈도우재설치하는데 중간에 넘어가지 않음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으시고 전원이 나가는 증상때문에 선출해드린분입니다. 받아서 얼마되지 않아 동일하다고 하십니다. 일단 상황을 봐야 할듯합니다.
모니터도 저희건데 거기가 문제인지도 의심되네여. 우선 늦어도 좋으니 오늘 부탁하시구요. 정 안되면 내일 오전에 부탁하십니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 고장으로 안내해주었다고 하십니다. 드라이버 설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춤증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중인데 화면 한쪽이 안나옴. - S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드리며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감. 노시그널 뜨신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 시스템이 불안정하여 다운증상등 윈도우 복구할려고 하니 안된다심. 우선 윈도우는 정품 구매하신 분이며 복구 프로그램까지 탑재한 상황입니다. 하드웨어 및 소프트웨어
점검은 컴집에서 할건데 본체 픽업 부탁합니다. 판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경남 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다(센터에서 점검결과 그래픽카드 불량입니다) |
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가맹점 |
강원 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면흔들림,그래픽카드 탈부착함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽화면 깨지고 게임중뜅기는 증상 있다심. 빠른 점검 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
