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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 응용프로그램 오류가 발생되며 종료도 안되는 상태가 됨. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우로그다음 새로운시작 사용중이라는 메세지나오면서 응용프로그램오류(..dll파일 찾을수없음).재설치어려움.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장 의심됩니다.
1.컴퓨터가 점점 엄청 느려지면서 부팅불가
2. 윈도우 재 설치 중 멈춤(하드디스크 인식 불가라고 뜸)
A/S 방문시간 저녁 6시 30분에서 7시 사이 가능하신지요~
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가맹점 |
전북 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는데 컴퓨터 모니터가 먹통임 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로 구매하여 금요일에 도착한 컴퓨터입니다
사자마자 이러니 속상하네요
인터넷 서핑중 갑자기 윈도우가 종료되고 컴퓨터가 꺼지는
증상이 몇번 반복되더니 이젠 아예
부팅조차 안되네요 제가볼땐 메인보드 불량품으로
조립한것 같은데... 정말 실망입니다 팝콘피씨...
빠른 점검후 무상 부품교체 바랍니다 |
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가맹점 |
울산 |
2010-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 컴퓨터 센터에 물었봐더니 하드디스크가 고장이라고 서비스 받으라고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터내 소음
먼지 청소 해봤는데도 소음이 계속남
소음이 났을때 껐다 다시키면 소리 안남 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP사용중인데 블루스크린에러가 자꾸나오고 아이온 하는데 팅김현상이 자주 발생됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 09월06일 출장 요청.모니터 화면 출력 불량이라고 함.방문전 고객님께서 통화요청 하셨습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고함. 메모리 탈부착, 그래픽 탈부착 해봤지만 안됨. 월요일 가장 빠른시간에 방문해주시고, 비용발생시 판매처 확인해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치시 해상도가 640x480으로 되며 조정이 안됨
최신 그래픽 드라이버 설치해도 동일함 그래픽 드라이버 제거시
해상도 조절 가능 VGA 불량인것 같습니다.
선출로 진행 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재요청함,게임시 깨짐 끊김 다운 블루스크린 증상이십니다. S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노비디오확인됨,부품탈부착함,이전에 동증상발생되어 모니터뒷면 케이블탈부착후 정상작됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 마우스 키보드 인식안됨,다른걸로 변경해도 동일함,전면 usb 연결부분이 망가져 있어 뒷면도 안되는거 같다고함, 유상처리됨안내, 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,빠른방문요청합니다, 스케줄먼저확인부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은
방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 상태 확인 요망] 화면 좌측에 자그마한 분홍색 실선이 가있는데 그 주위로 마치 액체가 퍼진 것처럼 번져 보이는 증상이 나타난다고 함. 외관상 스크래치나 파손 등은 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수입니다.
화면이 절전 모드로 진행되는 현상으로
그래픽카드 문제인듯 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-04 |
[A/S처리완료] |
