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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,파워똑딱이 스위치 접촉이 안되는거 같다고함,12시이전에 전화달라고하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. 그래픽카드 고장으로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 전혀 나오지 않는다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시고 부팅이 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,자료로 인하여 재설치어려움. 유상처리됨안내, 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 삐 소리가 들리신다고 합니다. 점검은 못하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 및 키보드 3키와 f4키의 버튼을 분실하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원을 종료시 화면은 무감이시나 본체 내부펜은 계속 돌아가신다고 합니다. s/w점검도 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨. 다른건문제없음. 인터넷익스플로어실행시 다운증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 화면무 ---- 9월24일 13시로 예약함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 14시 이후에 출장요청. 부팅시 부팅이안되고 아무키나 누르라는 에러메세지만 뜸. - .(경리과장님 어머님댁입니다.as진행시 본 팀장에게 연락주시면 감사하겠습니다.) |
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고객센터 |
강원 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀동안 pc에서 오류확인됨,현재 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나오며, 진행하시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고합니다. 내부점검도 해보셨다고하시나 동일/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 열발생되고 냄새남,다운되는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다. 아이콘확인불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
