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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치를 했는데 재부팅을 하게되면 윈도우 설치를 해야한다는 메세지가 나오면서 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상이 자주 나온다고 하십니다. 복구 구동해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키는데 좀되다 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때만 화면이 붉게 변하면서 깨짐 증상 발생한다고 합니다
그래픽카드일것 같은데 ...
그래픽카드만 분리해서 회수하시면 되지 않을까 싶습니다
내장으로 사용하게끔만 해주시구요 ( 주말이라 ..)
요청리스트에 올려주시구요
부품은 선출고로 보내보겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜선을 만지면 연결되는경우도 있어서, 다른자리로 pc옴겨서 랜선 연결해봤으나 증상동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간단히 줄이면 피파하는데 렉이 심하게 나타나신다고 합니다
렉이 생기는 시점도 좀 랜덤이고 ....
출장가셔서 바로 회수 후에 ( 이야기 되었습니다 ) 점검 좀 부탁드려요
그래픽카드 한번 갈아보시구요 정 안되시면
저희쪽으로 올려보내주셔도 됩니다
그럼 수고좀 해주세요 고객님 화가 좀 난 상태라서 이야기는 짧게 하시는것이
좋을것 같습니다 ^^;;
기사님도 그냥 바로 회수 하시는게 좋을것 같구요 |
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가맹점 |
강원 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 바로 전원꺼졌다 켜짐. 반복. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
핸드폰 통화가 안될시 043-653-2367 이쪽으로 연락요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 키보드에 불도 안들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 느리고, 부팅된후에도 프로그램 실행하는데 10~20분씩 소요된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]대체모니터가 없으시면 그냥 오늘이라도 방문해주시어 빠른처리 요청하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구매한지 4주정도 되었는데 사용도중 화면이 까매지면서 로고도 뜨지않고 화면이 먹통이 되어버려 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메일 첨부파일. CAD 파일이 안열려요. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 꺼지거나, 윈도우 진입중 다운되고, 인터넷하다가 블루스크린도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX722][하나비젼텍 입고]빠른처리바랍니다. 내일 4시에서 6시사이 방문희망하셨습니다. 미리 연락드린후방문하시기 바랍니다./구입하신지 7개월정도 되셨고, 깜빡이는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작시마다 오류복구후 부팅이 된다고하심
소프트웨어문제로 유상비용 나올수 있다고 안내는 해드렸는데 일단 방문후 봐달라고함
정확한 유상내용을 다시한번 안내바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수요청 / 센터배정 후 센터기사님께서 담당자 010-3152-7733로 연락주시기 바랍니다.
판매처 비용지급 |
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가맹점 |
대전 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-16 |
[A/S처리완료] |
