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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면에 줄이보인다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽 드라이서 설치 후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷요청 4만안내드림. -부영컴접수 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안들어올때가 있으며
들어올때 부팅도 잘 안된다고 합니다.
비용발생됨은 안내하였으며 비용문의는 기사분에게 안내받으셔야 한다고 했습니다.
구입일은 2012년도 6월입니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 외장그래픽에 케이블 연결 확인하셨고, 모니터 및 케이블도 기존에 사용하던것 이라고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 지직 거리는 소리가 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 표준모드로 들어가면 절전모드가 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 합니다. 기존에는 wow게임시 그래픽문제 있었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 은행 싸이트에 보안프로그램 설치가 안됨/인터넷 시작시 이상한 창들이 많이 뜬다함
윈도우 재설치와 익스플로어 업데이트 요청
유상비용 청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염문제로, usb통해 윈도우 재설치 시도하는데, usb인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 누렇게 나온다고 함 / 정품인증 메세지가 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도, 비프음만 들리다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상 :고객이 가지고있는 Windows CD (정품)으로 설치 재부팅후 윈도우 로고 나오는 구간에서 무한 재부팅
●요청사항: 평일은 출근해서 집에 없습니다. 꼭 토요일 방문을 요청 합니다.
●선출 예정 물품:
- [ADATA]Premier Pro SP600 [128G]
- 메모리 4GB DDR3 12800 [4GBx1] . 팀
- [ASRock] B85M-DGS [USB 3.0 , SATA3] . |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 배강하팀장님께 자세한 내용 전달했습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 심하다고 합니다.
초기불량건 빠른처리 바랍니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 이상없었는데 사용할수록 화면이 깨지는 증상이 자주 나타나신다고 합니다
출장 점검 부탁드리구요
아마도 그래픽카드 일것 같습니다 예상이 맞다면 내장으로 사용하게끔 처리 부탁드립니다
컴을 계속 사용하셔야 한다고 하시네요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
전남 |
2015-02-03 |
[A/S처리완료] |
