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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 나온뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 복구 구동해보셨는데, 복구도중 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘이나 내일방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품 구입후 전원을 켜보니 전원불만 들어오고 화면자체는 전혀 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 지속적으로 발생한다고함.윈도우를 다시 설치하였는데도 마찬가지라고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2014-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.인터넷을 하다가 컴퓨터 모니터 화면에 세로로 줄이 생기고 멈추어집니다.
2.컴퓨터가 갑자기 꺼지고, 본체 혼자 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다.
3.컴퓨터가 갑자기 멈추는 경우가 종종 발생합니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 후 bootmgr missing에러 발생으로 포멧 후 다시 설치하던 중
이상 상태로 인해 설치 불가하여 as 요청합니다 |
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가맹점 |
세종 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블 신호 확인하라는 메세지만 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 멈추나, 깨지는증상, 동영상등 이용시 강제로 컴퓨터가 셧다운 되신다고함
재부팅시 안전모드등의 선택화면이 나온다고하며 그래픽카드의 드라이버도 최신버전으로
설치후 증상확인을 하였으나 지속적으로 발생된다고 합니다.
빠른 방문을 이용하여 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb 전면부 위에는 인식이 되는데 밑에는 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 고장의심 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원 스위치가 고장났습니다. (버튼이 겉도는 것인지 꺼지지가 않음)
2. 모니터에 화면이 안 들어옵니다. 모니터는 정상 작동 되나 하드 전원을 켜도 모니터가 까맣게 나옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 바이러스 감염된것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소로 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식이 안된다고 함 / usb인식도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우를 재설치를 여러번 했는데 시동복구라 나오면서 에러메세지 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중이며 모니터 2대 모두 화면이 나오지 않는다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-21 |
[A/S처리완료] |
