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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않은 증상입니다. 기사분이 다녀가면 해결되지만 지속적인 증상이 발생되기에
점검 잘 부탁드립니다. 픽업은 안되시는 분이기에 규정안내 생략해주시고 빠른진행 부탁드립니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 다운되는 증상 및, pc종료 할경우 꺼졌다가 다시 켜지는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 cpu손상이라고 나온다고 합니다.
성능이 느리다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않는다고 하십니다. (고객과실시 유상건에 대해 이해 못하셔서 충분히 안내드렸습니다)
내일 오전10시 방문요청하셔서 기사님들 스케쥴에따라 어려울수도 있다고 안내드렸습니다.
내일 최대한 빨리 방문 요청하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 재설치해도 동일증상 블루스크린증상 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 갑자기 안나온다고 합니다. 다른 컴퓨터 연결시 모니터 화면은 잘 나오며
연결케이블도 바꿔봤지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른 점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치가 안된다고 함 / 근처수리점에서 메모리가 불량으로 확인되었다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 잠깐 1~2초간 켜졌다가 꺼지면서 본체전원이 켜지지않습니다. 컴퓨터산지 10일 겨우지났는데 이런현상이네요 본체안 파워문제인거 같습니다 어제 저녁까지 완전 컴퓨터 잘돌아갔구요. 오늘 저녁에 컴퓨터키니깐 이모양이네요. |
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가맹점 |
경남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 진입시 화면이 신호없음이라고 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd-rom이 시디를 읽지 못한다고 합니다. 시디 문제의 가능성을 제기했으나 다른 자리에선 잘 읽는다고 하여 dvd-rom을 선출할 예정입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건그래픽드라이버 설치하셨는데, 윈도우 부팅불 화면출력 안된다고 합니다. 안전모드 부팅은 된다고 하심. 구매시받은 글픽드라이버시디라고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다 / 증상은 윈도우 부팅시 하드웨어 드라이버 완료후 재부팅하고 메세지가 뜬다고 합니다. 지금 원격으로 드라이버 재설치하였으나 .. 부팅시마다 재부팅 메세지
가 뜬다고 합니다. 일단 방문점검 부탁드립니다.
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가맹점 |
전남 |
2015-01-29 |
[A/S처리완료] |
