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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc가 바이러스 및 악성코드 감염된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D작동시 그래픽카드가 돌다가 멈추는듯한 증상이 있습니다. 그래픽카드 잘만 본사 입고 했다가 다시 받았지만
증상없다는 답변만 왔네요 네네 참고 쓰다가 1월11일 인근 피씨수리 업체에 3만원주고 수리받았지만 그래픽카드가 미세한불량일수 있다며 업체에 교체요구를 하라는 결과를 받았습니다. 컴퓨터 회수 하셔서 그래픽카드 및 전반적인 진단과 수리를 의뢰합니다. 이상없다는 메크로 답변은 사양하며
그래픽카드 중점적으로 정검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼누르면 윙~하면서켜지잖아요. 근데 윙~하다가꺼지고윙~하다가꺼지고그래요ㅠㅠ |
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가맹점 |
충남 |
2015-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]어제까지 이상없이 잘 사용하고 있었는데요
오늘 갑자기 시피유 온도가 80도가 넘어가고(부팅 후 인터넷만 켠 상태)
혹시나 해서 게임(아이온, fm) 을 실행시켜 봤는데 엄청난 렉들이 발생을 해요
010-8622-2027
또한 컴퓨터 부팅 후 원래 소리가 팬소리가 나다가 조용해 지는데
오늘은 부팅시부터 종료시 까지 계속 이렇게 큰 소리가 나더라구요
혹시나 해서 본체 열어서 팬들이 잘 작동하는지 보는데 이상없이 잘 돌아가고
밖으로 바람도 잘 빠지는데... 왜 이러는건지 잘 모르겠어요 ㅜㅜ
010-8622-2027
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홈페이지 |
전남 |
2015-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하신 이 후 전원이 잘 안켜진다고 합니다. 메모리를 재장착하면 켜지고 정상적인 사용이 되지만
끄고 나선 이러한 과정을 20~30분 반복해야 컴퓨터 사용이 가능하다고 합니다.
월요일 빠른 점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 부품 선출고 진행도 안내드렸습니다.
-은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2015-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 게임이 10분도 안되서 작동중지가 됩니다
말하신 대로 복원해서 다시 해봐도 마찬가지입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
자동으로 컴퓨터가 켜진다고 함 / 부팅중 화면 상단쪽에 찌직거리는 부분이 나타나면서 사라진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
비디오 드라이버가 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
느려짐, 자주 다움됨(멈춤), 블루스크린 자주뜸, 오랜 부팅시간,
부팅시 설정물어보는 경우도 많음, 처음부터 원래 속도도 느렸음.
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
게임을 하면 화면이 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 끄면 자동적으로 다시 켜진다고 함,
메인보드, 파워 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 상단 부분이 파손되었다고 합니다. 케이스 선출고 가능함을 안내드렸으며 기사분
선정 후 교체 진행 부탁드립니다. 토요일 진행은 어려움을 안내드렸으니 다음 주 빠른 진행 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/ 윈도우 설치하고 사용중 자동으로 리부팅이됨
윈도우재설치해도 같은증상이 발생한다함/메인보드,파워 선출하여
확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 한번에 안들어가지고 장시간 지나야 들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고, 30~40분 사용하면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 꺼진 직후에는 바로 전원 안들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 움직이지 않는다고 합니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
