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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 속도가 느리다고 함 / 전체적으로 점검을 받고 싶어 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용이 어려울정도로 사용중 자주 다운된다고 하십니다. os재설치 및 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 컴퓨터 모니터 화면에 신호없음 증상이 나오고, 본체에서 이상한 소리가
들린다고 합니다. 010-6361-0811 번호로 연락 요청 하셨습니다. 빠른점검 요청 하셨으며 금일 진행 부탁하셨습니다.
감사합니다. 잘 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 로고화면에서 정지하여 윈도우및 C-MOS진입도 안된다하심 |
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가맹점 |
인천 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전에 받은 as가 동일하게 또 안된다고 함
화면이 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
전과 동일하게 증상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문약속을 미리 잡으셔야 한다시면서 방문전 미리 전화주시어 약속잡으시기 바랍니다./깜빡임증상으로 인한 부품교체건 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전에 as받은 증상이랑 동일하다고 함
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 홈페이지가 열렸다가 바로 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함
031-8006-1623 <--- 이쪽으로 통화를 원하심 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원을 키면 켜졌다가 꺼졌다가 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터가 사용 중 꺼졌다고... 컴퓨터를 다시 켰더니 컴퓨터는 계속 돌아가는데 화면은 신호없음 내지는 반응이 없다.
2. 컴퓨터가 부팅이 잘 안된다.
3. 화면보호기 실행 중 정지한다.
4. 부팅시 블루스크린 뜨면서 그래픽카드~~하고, dumping된다.
5. 몇번의 시도 후 표준모드로 부팅시켜 사용한다.
6. 화면보호기 정지문제를 해결하기 위해 그래픽드라이브를 이전으로 되돌렸더니 무난하게 사용하는가....
7. 컴퓨터 부팅을 하면 cmd창이 뜨면서 rgserv.exe(기억이 가물...)가 실행되길래 바이러스라고 생각해 레지스트리에서 삭제했다.
8. 문서작업할때 키보드입력시 반응이 늦은 느낌이 있더니 다음날 컴퓨터가 이상해서 키보드를 usb에서 ps/2로 바꾸었다. 그럼에도 불구하고 다음날 블루스크린 뜨기도 하고 사용중 꺼지기도 한다.
9. 부팅하면 처음에는 부팅되었다가 곧바로 블루스크린 뜨고 다시 부팅시키면 표준모드로 사용할 수 있다. 그러다가 다음날 사용하면 같은 증상이 반복된다. 이러다 하드디스크 날라갈까 걱정된다.
10. 난향동 수리센터에 10시경 방문가능하니 전화부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.박스도 다 가지고 계시다면서 빠른방문 부탁하셨습니다. /제품 구입후 화면이 잠시 나오다 꺼져버리면서 아예 전원도 들어오지않아 교환문의
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 제조사 로고가 너무 오랫동안 나오면서 한참 기다려야 윈도우 부팅화면이 나옴 |
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가맹점 |
전북 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 수리점에서 하드 불량 진단 받으셨다고 하긴 하는데...
일단 출장 가셔서 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로그화면에서 10~20분씩 지연되며 부팅이됨
윈도우를 재설치해도 같은증상 |
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가맹점 |
경북 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
