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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 USB3.0포트 인식안됨
케이스 전면 패널 선출하여 교체해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 전원이 들어왔다 나갔다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 비프음이 나온다면서 아무것도 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽에 모니터선연결하면 화면출력이 안되신다고 합니다. 그래픽카드 탈착후 내장그래픽에서는 출력 정상나오신다고 하며, 다시 장착하고 해보니
출력안나온다고 하십니다. 본체 부품 선출가능하니 확인후 선출 연락주시기 바랍니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
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가맹점 |
광주 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동증상있음. 센타에서는 이상없었음. 고객님댁 회선은또이상없다고 하셨다고하심. 호환성문제일수있음 안내드림. 통화중 바쁘셔서 다시 연락주기로하심. 연락올시 보드 판매처 협의후 선출교체후 동일하게 안될시 보드타사제품으로 교환해야됨안내바람. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 울려서 들리는 고장증상 있다고 합니다. 스피커 문제는 아니라고 하심. 드라이버 재설치 해봤지만 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 윈도우 진입전에 저절로 꺼지는 현상이 지속적으로 발생되어 제품 사용이 안된다고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사운드 드라이버가 안잡힘 / 메모리 문제라는 에러메세지가 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2015-02-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 불도 안들어온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]
부팅이 되다 안되다 그런다고 함 / 하드디스크 배드내용이 나온다고 함
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 010-2882-6358 |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨
디스플레이 드라이버가 NVIDA windows kernel Mode Driver Version 347.2가 응답을 중지한 후복구
이런증상이나타나서 운영체제 다시 깔아도 보고 포멧도 시켜보고 최신드라이브도 깔아 보았지만 똑같은 증상이 나타남 |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이어폰,마이크 단자 꽂는 부분이 연결을해도 안됩니다. 본체앞부분 뒷부분 두개다 안되요. 오시기전에 연락 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 엥엥거리는 모기만한 소리가 들렸음.
그동안 서든어택을 깔지 않고 있다가 처음 깔고 로그인해서 입장했는데
컴퓨터 꺼져버림. 컴퓨터가 켜지려고 하는데 켜지지 않고 반복됨.
주말이 불가능할 경우 사전 통화로 시간조율 ...평일 오후 7시이후 방문요청.. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 증상 초기 부팅시 바이오스 오류 부분으로 인해 ㅂ부팅이 안된다고함 일단 방문하여 점검 부탁드립니다. / 유무상안내 없이 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-07 |
[A/S처리완료] |
