 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 2개 있으시며 둘다 테스트 해보셨다고 하시며 그래픽 카드쪽에 연결해도 안나오신다고 합니다 / 방문점검 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 후면 USB 연결시 사무실내 전원이 나간다고함 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래-
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블을 조금만 건드려도 컴퓨터가 꺼진다고 합니다.
사무실에 다른 케이블로 교체를 해보았으나 동일하다고하며
고객님께서 파워 교체를 요청합니다. 설날이 지난 23일부터 진행요청합니다.
후출고로 파워 요청시 전원케이블도 같이 요청해주세요. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러가 파손이 되었다고 합니다.
그래픽카드 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 잘 안켜지다가 어쩌다 켜지면 바로 꺼지신다고 합니다 방문부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상 종료를 했는데 몇시간이후 저절로 켜진다고 함 기사님 방문 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
대전 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 / 오피스 365 구입고객입니다.
오피스의 설치방법은 아래 링크를 참고하시면 됩니다.
http://omypc2.hicomas.com/user_page/2015_microsoft.html
출장을 이용하여 윈도우 재설치등을 문의합니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 비정상적으로 커졌습니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅중 재부팅 된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 소리가 한쪽만 나오는 증상과 영상재생시 화면이 깨지는 듯한 느낌으로 영상이 재생된다고 합니다.
보드문제로 생각하시며 드라이버 셋팅이나 윈도우 설정상의 문제는 아니라고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 감사합니다. 잘 부탁드립니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
