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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 화면이 안나온다고 합니다. 그래픽카드 문제로 생각하시며 같이 구매한 모니터를 다른 컴퓨터에
연결시에는 화면이 잘 나온다고 합니다. 점검요청하셨습니다. 주말 점검 진행은 어려움을 안내드렸으며 월요일 오후1시 이후에
영업이 시작된다고 합니다. 오후 1시 이후 연락과 빠른점검을 강하게 요청하셨습니다. 부품문제일 경우 교환가능함을
안내드렸으며 시간 틀리지 않게 연락 및 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치를 원하심 / 정품시디가 있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 두대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 듀얼 모니터 연결해서 사용하려하는데, d-sub포트는 화면출력 되지만, dvi포트는 출력 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
키보드,마우스가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 20~30분씩 걸린다고 합니다. 복구솔루션 사용은 해보셨지만 증상은 동일하다고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
초기부팅을 하면 하드디스크가 오류내용이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에 화면이 깨지는현상이 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
충남 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/화면불
사무실에서 윈도우 설치하고 집에서 부팅하니 화면이 안나온다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/윈도우7 설치중 에러 발생한다함
소프트웨어 문제일시 유상비용 청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
경북 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. os포맷 재설치 및, 파워서플라이 교체도 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면이 안나온다고 합니다.메모리와 그래픽카드 다시 장착해도 화면이 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
경상 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
