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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐과 전원꺼짐증상발생/재설치시에도 같은증상
그래픽카드선출고하여 교체하여주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충청 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 동일pc2대 구입하셨는데 포토샵 실행시, 속도가 기존 사양낮은pc보다도 느리다고 하십니다. 두대중 한대는 속도가 현격히 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 동일pc2대 구입하셨는데 포토샵 실행시, 속도가 기존 사양낮은pc보다도 느리다고 하십니다. 두대중 한대는 속도가 현격히 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s 받고 난 뒤 컴퓨터를 끄게 되면 전면 LED가 간혈적으로 켜져있다고 합니다. (본체 내부는 정상적으로 꺼짐)
그리고 블루스크린도 나타난다고 하더군요.
메모리는 팀그룹 메모리가 아닌 삼성 메모리로 출고가 되며, 파워는 고객님께서 추가금 내시고 파워렉스 바쿠나 500w 제품으로 변경 되었습니다.
메인보드와 메모리, 파워 선출 예정입니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불.파워불량.다른파워연결시 이상없음.파워센타로 퀵발송드리오니 받으시면 오늘꼭 처리부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드가 파일다운받을때 소음도 나고 구동이 되다 멈추다가 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]가능하면 오늘 4시이후 방문 희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /10개월전 구매한 제품인데 화면일그러짐 증상으로 문의(모델명은 모른다 하셨습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드에 있는 방열판이 떨어져서 배송이 되었습니다
출장 가셔서 점검 부탁드리구요
방열판 혹시 붙이실수 있으면 처리좀 부탁드리겠습니다
안되시면 부품 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이라는 문고와 화면에 바둑판 배열로 노이즈가 생깁니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 변경이전 이상 없이 사용하다 인터넷 변경으로 인터넷 기사 방문하여 점검했으나 IP 등록이 안된다고 함 - 이국현 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 사용하다 보면 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하십니까? 제가 어느날 컴퓨터를 키려고하니까 부팅이 안되는겁니다..
그래서 컴퓨터 본체 안을봤더니 그 부팅버튼뒤에 연결된 선있잔습니까? 그선이 부팅버튼에서 빠져있는겁니다.. 이건뭐.. 용접을 해야될꺼같던데. 어떻게 할지몰라서 문의드립니다..ㅠㅠ |
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홈페이지 |
대구 |
2014-11-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
