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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건에서 이상없음판정났으나 그후 증상이 반복되더니 이제는 아예 화면불증상이라고 하십니다
오늘 선출고로 파워 보드 그래픽카드 메모리 보내드리겠습니다 다시 진행 부탁드리겠습니다 -판매처 접수. |
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고객센터 |
제주 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 일반 사용하실때는 괜찮은데, 게임(서든어택) 하시면, 글자 색상이 변하고, 화면이 깨지면서 다운되고 블루스크린 나오는 고장증상이 나온다고 하십니다. os재설치 및 드라이버 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하다가 오늘 갑자기 화면이 안나온다고 합니다.
메모리와 그래픽카드 다시 장착까지 해보셨습니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷면의 쿨러가 부러지셔서 소음이 나시는거 같습니다. 고사양 제품이기에 점검 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 물건을 받고 ODD 미포함 제품이기때문에 직접 고객님께서 ODD 장착 후 윈도우 설치하려고 하니 파일 복사 구간에서 100% 못넘기고 화면이 나간다고 합니다.
고객님께서 불량일 경우 환불, 불량이지 않을 경우 기사 출장비용이 발생된다고 안내했습니다.
방문 부탁드리며 OS가 담겨진 CD하고 ODD 지참하셔서 파일 복사 구간만 100% 넘어가는지 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 내부 청소 하시고 나서 화면무감증상이고 / 하드디스크는 베드섹터가 있다고하심 추가로 구입하실 의향이 있으시다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오고 꺼진뒤로, 본체 전원켜도, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엄마가 컴퓨터 코드를 건들여서 그후로 화면과본체연결이안되요ㅠㅠ혹시이참에화면사면서에이에스받을수있을까요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./티몬에서 제품구입후 확인해보니 패널이 깨져있어 교환문의(모델이 HM인지 HS인지는 포장을 해버려 모른다 하셨습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
시스템 속도느림 / 광고창이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치가 안된다고 하십니다. 그외 pc점검도 받고싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치하여 사용중이신데, 전에는 pc켜시고 1~2시간이면 다운되거나 재부팅되더니, 최근들어 켜고 20분정도 지나면 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아드님 연락으로 as접수함, 어머님께서 컴퓨터가 고장났다고만 하셨다고함
유무상 규정은 대략 안내를 드렸으며 현장에서 기사분이 점검후 문제에대해
아드님께 알려달라고 요청하심, 연락후 주소확인후 규정안내, 출장협의등을
요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2014-11-05 |
[A/S처리완료] |
