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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]블루스크린이 발생하여 포멧과정에서 블루스크린이 발생한다고 합니다.
윈도우정품 구매하였으며, 이전 사용중에는 인터넷이 갑자기 안되거나, 컴퓨터가 멈추는증상이
있으셨다고 합니다.
빠른조치 요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다. 수고하세요 |
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가맹점 |
강원 |
2014-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되시는 증상입니다
윈도우정품 구매 고객이시구요 선로나 고정ip 쪽이실것 같기도 한데 ...
정확한 상황 파악이 안되네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨졌다 정상으로 돌아왔다
왔다갔다 합니다
요새 블루스크린도 자주뜨고요
그래픽카드가 문제가 생긴거같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원격으로 확인하였으며 드라이버는 모두 설치가 되었으며 재설치후에도
장치인식은 잘됨, 전/후면의 스피커와 헤드셋 연결시 스피커포트의 인식이 되지않음
메인보드 선출고 요청넣어주세요. 비용안내 하지말고 진행부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-11-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충북 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윗쪽 팬 작동이 처음엔 잘 되었는데 지금은 작동이 안되고 하드도킹 하드를 끼워도 인식을 안합니다.
하드도킹은 처음 구입때부터 안됐었는데 미루다 이제야 신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다./DVI인식을 못해 센타로 보냈으나 아무 이상이 없다 했는데 다시 인식을 하지 못해 재접수문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 나는 청각장애인이라서 못들려서 전화안되요
문자만 보내면 좋겟습니다 부탁합니다
그리고 토요일 11월8일 13시 올수있나요? 안되면 문자주세요
컴퓨터 문제 무지 생겼는데요 7월 배달후 부상없고 괜찮고
3달 문제 생겼는데; 한달 컴퓨터 꺼져버렸는데요 ㅠㅠ 두달 갑자기 게임 하고 있을때 꺼져버렸습니다..당황했어요
또는 3달 컴퓨터 게임다운하려서 갑자기 저장 넣은거 오류났어서요ㅠㅠ 컴퓨터 문제확인 좋겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 복구진행 메세지 나오며, 진입안된다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 20522946 번으로 진행되는 고객님 입니다.
위 제품은 오마이피씨에서 1월에 구입한 제품으로 cpu쿨러에서 소음이 많이 발생된다고 합니다.
그래픽카드가 현재 선출고 되어있는 상황으로 cpu쿨러도 같이 선출고 요청넣어주시면 같이 발송하겠습니다.
2건을 같이 진행해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 갑자기 사용할려고 하니 전원올리자 마자
차단기 내려가고 그랬다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상과 부팅시 윈도우 로고화면에서 화면이 검게 변하면서 멈춤
인터넷사용중 끊기는 증상이있어 여러번 윈도우를 재설치하였는데 이제는
인터넷사용이 아예안됨/윈도우와 드라이버를 새로설치하였는데도 해결이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 블루스크린 나오는 증상있다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 재부팅이 반복적으로 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 윈도우가 깨져서 나온다고 하십니다. os재설치를 해보진않으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 인식이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
