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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 전원버튼을 누르면 전워이 잠깐들어왔다 꺼지는 증상이 반복된다함 |
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가맹점 |
충청 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 듀얼채널로 작동이 안되고 싱글채널로 작동이 된다고 합니다.
그리고 2번슬롯에 메모리 연결하면 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주말에 1~2시간 사용하시는데, 사용중 2~3회는 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 고객님 pc수령후 주변업체 통해 os설치 받으셨는데, pc속도가 느리고 인터넷 연결도 느려서, 다른업체 통해 os재설치 받으셨지만 해결안되고 pc고장안내 받앗다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 기존에는 비프음6번 들렸는데 지금은 비프음도 안들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터키면 바로 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]빠른배송부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터를 받고보니 모니터 위 유격이 벌어져 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 모니터 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 기존의 사용하시던 본체에 모니터 연결하시면
잘 나온다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면줄그어지고 깨짐. 글픽카드 선출후 받으시고 교체후 부팅시 포스팅화면에서 f5리커버리 메세지 나올때 f5눌러서 오마이피씨복원시스템 구동부탁드립니다. 글픽카드 드라이버 설치위함이나 복원요청하시어 부탁드립니다 -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우7 설치하셨고, 드라이버 설치하셨는데 재부팅이후로, 키보드 및 마우스 인식안됨. 재부팅 몇차례 하니, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨/프로그램 이상증상으로 윈도우 재설치 말씀드렸으나
고객이 할줄 모른다하심/윈도우 설치시 유상비용청구됨을 안내해드림
데이타백업도 요청해서 자세한금액은 출장기사와 상담하라고 전달해줌
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
테라게임을 하면 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 그래픽카드 문제인지 화면이 번진다고함 / 모니터 문제일것 같아서 HP 에 점검 서비스 받았는데 모니터에는 이상이 없다고 하며 그래픽카드 문제 일것 같다고 안내 받으셨다고함 / 자세한 AS관련
부분에 대해서는 위 휴대폰 번호로 연락 주신후 진행하시면 됩니다. 유무상안내 드린다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상이십니다 전화받으시는 분이 컴퓨터 잘 모르시는 분입니다
참고하시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인증서 오류메세지가 나오고, pc부팅시 f1키를 입력해야 부팅진입 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
삐삑소리나면서 컴퓨터가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한글입력이 안되고, 윈도우에도 한영 바꿀수있는 기능이 없어졌다고 하십니다. 주변업체통해 점검받으셨는데, s/w문제 인줄알앗는데 하드디스크 배드섹터 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
