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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하드디스크 체크 프로그램 구동시, 하드디스크 고장문제로 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 갑자기 멈추는 현상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 재부팅 증상있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘켜지지도 않고, 잘꺼지지도 않는다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/09/07 : 하이컴방문접수 : 사용중에 꺼지는현상이 심하디고 하심 본체 픽업하여 오마이피씨로 보내 주세요 / 수요일 방문 요청 하셨습니다 그전에 몇시에 방문하실지 고객님과 통화후 진행 부탁드립니다.
-광래-
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 안된다고 합니다. 메인보드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬이 인식이 되다 안되가 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 a/s 진행을 했었지만 동일한 증상이 반복된다며 항의하셨습니다,
빠른 점검 요청 하셨으니 오늘중으로 진행부탁드립니다. 고객분께서 화가좀 나셨으니 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 윈도우 10 로고 이 후 바로 화면이 까맣게 나오는 증상입니다.
그래픽카드 재장착 한 후 드라이버 재설치 하면 대부분 해결되는 증상이지만 고객님이 컴퓨터를 잘 모르셔서
진행이 어렵습니다. 오늘 빠른 기사분 점검 진행 요청하셨으며 케이스 왼쪽 판넬 아크릴 부분에 기스가 났다고 하시니
기사분 통해 교체 진행 부탁드립니다. 오늘중으로 빠른 점검 부탁드립니다. 규정안내는 패스해주시기 바랍니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 수령하셨는데 하드디스크가 본체 내부에 떨어져 있고 사타단자 핀이 휘어져 있다고 합니다.
부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음 삐삐 두번 울리고, 4f라는 화면 나올때마다 비프음 들린다고 합니다. pc사용중 멈춘다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
