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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 방금 받으셨는데 본체 내부에서 무언가 닿는듯한 큰 소리가 난다고 하며
화면이 반만 나온다고 합니다. 고객분이 컴퓨터를 잘 모르시고 오늘 최대한 빠른점검 요청하셨습니다.
친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 오늘 빠른점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 따님이 윈도우를 백업 받았다고 하는데 (윈도우를 재설치 한것 같은데 아버님은 잘모르심) 잘 사용하시다가 바탕화면 아이콘이 없어지고 전원 켤때나 끌때 시간이 한참 걸리신다고 함 기사님 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 고속소음 시디못읽는증상 발생 여러종류 시디 넣어도 고속으로 돌아가는 소음만 발생 읽지를 못함
시디롬 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
전남 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 영어메세지만 나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 메모리를 뒤에 연결하면 잘 되는데 앞에 연결하면 자주 끊긴다고 하십니다.
usb 특성상 호환문제 안내드리고 케이스 전면부는 교체 가능함을 안내드렸습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅 속도가 느리고, 켜고 15분정도 지나면, 블루스크린 나오거나 전원 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 케이스가 파손된 부분이 있어 교체 처리 해야할거 같습니다. 케이스 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 속도가 느리시다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 시스템이 정상적으로 작동이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 사용중 갑자기 전원이 꺼지고 작동 안된다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
파워쪽에 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-08 |
[A/S처리완료] |
