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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이전증상과 동일하다고 합니다. 1~2시간 간격으로 컴퓨터가 저절로 꺼지고 켜지는 증상 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
속도느림 / 음악을 들을씨 렉이 발생된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-09-23 |
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| [컴퓨터] 디아블로3, 와우, 스타크래프트2 게임도중 혹은 게임 종료하면서 블루스크린이 나온다고 합니다. 예전엔 간헐적이었지만 최근 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 멈추는 증상 / 다른 그래픽 카드 장착하면 문제가 없다고 하심 / 그래픽 카드 의심 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고 꺼졌다켜졌다 반복한다고 합니다. 메모리 재장착까지는 해봤다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 전워이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 갑자기 화면에 아무것도 안나오는 증상이 나온다고 합니다. a/s기간 만료되어 비용청구됨을
안내드렸으며 고객님 동의하셨습니다. 오늘 최대한 빠른점검 요청하셨습니다. 빠른진행 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드 교체후 화면무감증상. 재방요청드립니다~ 판매처 접수 . 센타장님 통화완료. |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅중 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면부usb포트에 usb메모리를꼽고 저장 또는 복사를 하면 진행도중 에러메시지가 뜨면서
드라이브가 사라집니다. 장치인식실패라는 메시지도 뜨구요
케이스후면 포트에 꼽으면 정상작동하는 것으로 보아 케이스전면부 포트가 불량인듯 합니다.
컴퓨터 산지 며칠되지도 않아 처음으로 usb메모리를 사용중에 발생한 경우라 처음부터 불량인듯 합니다. 빠른수리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
소리가 나다 안나다 그런다고 함 / 스피커가 인식을 못한다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치때문에 다른 기사를 불렀는데 SSD 인식이 안된다고 하고 간것 같습니다
출장 점검좀 부탁드릴게요
단순히 케이블 쪽 같은 간단한 문제일것도 같습니다
체크되시면 문자 되는 부품을 바로 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나오고, 검은사막 게임중 멈추는 증상도 있다고 합니다. os재설치는 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 본체 내부에서 소음이 심하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 2대 구입하여 연결하셨는데, 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 2번에 한번은 모니터에 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 램을 추가로 구입하여 장착했는데 인식 안된다고 합니다. 인식 잘되던 램을 인식안되는 슬롯에 장착시 인식 안된다며, 메인보드 슬롯 고장의심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-22 |
[A/S처리완료] |
