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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. 그외 부팅시, usb장치 연결된상태로 전원켜면 부팅안되는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 속도가 느림 / 포맷 기능이 됬는데 지금다시 해볼라고 하니 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 자리이동후 연결했는데, 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 감염되었다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 종료가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/11/02 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이진행부탁드립니다/ 증상은 컴퓨터 받으신후 윈도우 설치후 사용하셨는데 컴퓨터 켜고 부팅을 할려고 하니 전원이 꺼졌다 커졌다 한다고함 / 사전 방문 요청하시며 빠른 방문점검 및 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 소음이 나오면서 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]피씨 몇대 시스템재설치 요청. -비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 빠른 방문 요청 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 본체 내부의 소음이 매우 심하다고 합니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
오셔서 모가 문제인제 확인요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 인터넷이 안된다고 합니다. 랜포트에 불이 아예 안들어오며 다른 컴퓨터에 연결하면
인터넷 잘 된다고 합니다. 점검 잘 부탁드리며 오늘 점검 요청하셨습니다. 감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
삐삑거리다가 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S출장진행중] |
