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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식이 안되고, 그래픽카드가 처음에 인식이 안되었다며 보드 교체 요청을 하셨습니다.
부품문제시 교환진행 가능함을 안내드렸습니다. 드라이버 설치는 다 해보셨다고 합니다.
친절한 안내 부탁드리며 핸드폰으로 연락주시면 됩니다. 신속한 점검 부탁드리며 부품문제시
선출고 빨리 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시디롬버튼잘안눌림. 시디롬에서 시디인식잘안됨. 시디롬선출후 교체부탁드립니다.-판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd가 인식하지 않는다고 합니다. 사타케이블변경과 포트위치도 변경해 보셨다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
소리가 크게나오다가 작게 나온다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/12/21 아래 증상으로 하이컴접수요청하여 접수해드림 -광래-
2015/12/21 dvi로 연결하면 화면이 안나온다고 함 , hdmi로는 화면 잘 나온다고 하심 , 모니터랑 케이블을 바꿔봐도 증상이 같다고 함 , 기사분 점검 가능함을 안내드림 , 생각해보고 연락준다고 함 11시 13분 -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이안나온다고 합니다
메모리 다시 장착해도 해결이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LOL 게임 중에, 블루스크린 나오는 고장증상 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-12-21 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc외부 파손 문제 생기셨다고 합니다. 기사님통해 파손난 부분 점검 받고싶다고 하심. 비용 유상청구 됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2 키보드 연결시 인식 안된다고 합니다. 키보드 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고 꺼졌다 켜졌다 무한재부팅증상. 이라고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중에 한대만 컴퓨터가 가만히 있으면 괜찬은데 뭔가 작업하면 다운된다고 하심.윈도우7이나 8.1이나 동일하다고 하심.특히 다운로드 받을때 심하다고 하심,부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
