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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치하면 화면출력이 안된다고 합니다. os재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체에 살짝만 충격이 있어도 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
금융감독원 뜨면서 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 / 증상은 디스플레이 응답중지 복구 뜬다고 하시며 그래픽화면 깨진다고함 유상 안내와 테라 게임을 하신다고 그래픽카드을 기사분을 통해 구매 현장에서 하고 싶다고 하십니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 사용중 끊김 증상이 생긴다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 설치 요청건 입니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [스티커번호바껴서재접수건]일반적인 인터넷 사용중 멈추는 증상 / 원격 테스트시에는 문제가 따로 발생되진 않음 / 하드튠을 실행하였을때 멈추는증상 확인 / 윈도우 재설치 안내하여 재설치중 멈추는 증상 발생 / 하드 불량 의심 (?) / 방문하여 점검 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 다인코리아 // 사운드 출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면이 나오다가 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 쿨러가 돌았다 꺼졌다 하심. 램탈착후에는 무한재부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 작동시 모니터 로딩화면은 뜨나 그이후 화면이 나오지 않습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅 증상. 본체열고 메모리 그래픽카드 재장착후에도 해결안된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에 아이콘이 없어졌고, 마우스 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 검은화면에 마우스 커서만 보이는 상황 |
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홈페이지 |
부산 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상으로 인해 컴퓨터를 몇 달만 보관만 했다고 합니다.
비용발생 안내드렸으며 동의하셨습니다. 빠른 점검 요청하셨습니다.
잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-23 |
[A/S처리완료] |
