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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 만료건 증상이 부팅시 부팅이 바로 안된다고 reboot and select proper boot device 메시지가 뜨며 사타 케이블을 뺏다가 꽂으면 다시 된다고함 기사 방문 요청하여 접수해드림 출장비용 관련 부분에 대해서는 접수시 안내 된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변as업체에서 점검 받으셨는데 메인보드 불량 안내 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ubs 3.0 포트와 sd카드 삽입부가 제대로 작동하지 않습니다.
2.0은 정상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2017-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임을 돌리면 파워가 나갓다가 재부팅됩니다. 게임하나가 아닌 다른 게임들도 그러네요 |
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가맹점 |
강원 |
2017-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 사이트 (구글,유튜브, 핀터레스트 등등) 접속시 이 페이지를 표시할 수 없습니다 라고 나옵니다. |
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가맹점 |
대구 |
2017-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 본체 앞부분 USB포트 고정상태가 불량합니다.
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 듀얼모니터인식이 안된다고함 드라이버 재설치 안내드렸으나 기사방문을 통해 점검 받으신다고함 소프트웨어 문제시 출장비 25.000원 발생된다고 안내드림 접숭청하여 접수함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬면 및 후면 팬이 돌지 않음. 팬컨트롤러도 먹히질 않음. |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 안켜진다고 함 / 윈도우 10설치요청도 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 장착요청건. 비용은 판매처부담건입니다. |
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고객센터 |
대구 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정읍시 칠보면 칠보중앙로 108 샬롬노인복지센터 , 주소 변경 했습니다.
컴퓨터를 잘 모르는 여성고객분이며 정상부팅이 안되고 안전모드로 진입되며
복구솔루션도 안나온다고 합니다. 고객분 증상 설명이 명확치가 않습니다.
안내 잘 부탁드리며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cpu 온도가 많이 올라간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 아수스 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2017/04/14 : 하이컴방문접수 : 인터넷이 안된다고함 / 인터넷 기사을 불러는데 랜카드 문제라고 본체 서비스 받으셔야 한다고 안내 받으셔서 서비스 요청함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안됨/그래픽카드에 dvi포트가 두개있는데
하나는 출력이 안되고 하나는 초기화면이후 화면이 나간다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 자체에 누전이 생긴다고 함 / 차단기가 내려간다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-14 |
[A/S처리완료] |
