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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 꺼진뒤로, 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 누르면 전원이 잠시 들어왔다가 나가 버림. 메모지 재장착 해도 동일증상 지속됨. |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결하고 부팅 했지만 화면이 깨져서 나옴. 그래픽카드 문제 예상됨. |
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가맹점 |
인천 |
2017-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨타가 재부팅 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2017-04-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
3월 말경에 피씨를 주문하고 쓰는데 자꾸 블루 스크린이 떠서
문의 드립니다.
Error 명 :WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
복구를 하려해도 자꾸 화면이 멈춰서 할수도 없는 상황입니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임만 하면 블루스크린이 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지면서 타는냄새가 났다고 합니다. 그뒤 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-04-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러 메세지 나오며 재부팅된다고 합니다. os재설치 시도해보셨지만 cd부팅 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다 안되다 하는데 안될때는 바이오스에서도 ssd가 인식이 안된다고 합니다. 다른 일반 하드는 인식이 잘된다고 합니다.
ssd 불량으로 판단됩니다. 오늘 윈도우 설치해서 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐 / 전원도 잘 안들어옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실인데, 네트워크 연결 및 프린터 연결 원한다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 오류코드 나오며 꺼진다고 합니다. os포맷 재설치 해도 해결안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 제품 수령 후 RGB 케이블 1개로 외장그래픽카드 GT710에 연결했는데
모니터 해상도가 1024*768로만 출력되는 증상 , 윈도우 10 업데이트 , 그래픽카드 드라이버
재설치를 원격으로 진행해 드렸지만 증상 동일합니다. 모니터는 1920*1080 해상도 지원
모니터라고 하셨으며 그래픽카드 오늘 선출고해서 교체진행 부탁드립니다. 친절한
안내부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-18 |
[A/S처리완료] |
