 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 후면usb는 정상작동 되는데, 전면usb 2곳이 장치 연결해 사용중 연결이 자주 끊긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
|
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
ssd 인식 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구를 하셨는데, 정상적으로 되지 않는다고 합니다. 부팅시 에러메세지도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2017-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면무감. 올인원pc입니다. -판매처접수 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-09 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
강원 |
2017-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님 재접수요청 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 블루스크린과 튕김증상이 심하다고 합니다.윈도우 재설치및 드라이버 최신으로 해도 해결이 안된다고 합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결도 안되고, usb장치 연결해도 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전면부 USB 단자 USB 메모리나 USB 케이블 꽂으면 재부팅현상이 나온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전면부 USB 단자 USB 메모리나 USB 케이블 꽂으면 재부팅현상이 나온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전면부 USB 단자 USB 메모리나 USB 케이블 꽂으면 재부팅현상이 나온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 바탕화면 진입후, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인것 같습니다 화면이 깨진다고 합니다
내장그래픽으로 사용하게끔 부탁드리구요
케이스 팬이 한개 안돈다고 하는데 ...
이것도 점검 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
광주 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불 / 전면 usb 인식이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비품음 및 재부팅으로인한 본체 불량 |
|
가맹점 |
경기 |
2017-03-08 |
[A/S처리완료] |
