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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력 안됨. 보드문제로 보임. 보드선출고 요청드리며, 토요일 방문 원하심. 조취 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 처음 개봉했다고 하셨으며 전원무감증상 입니다.
파워 문제 시 대체파워 진행좀 부탁드립니다. 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 cpu 고정가이드 파손
cpu 쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 및 백업 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 나오다가 안나오다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 hdmi 연결 시 화면출력이 안된다고 합니다. 기본적이 연결확인 했으며
고객분이 메모리와 그래픽카드 탈착 후 재장착을 했는데도 증상은 동일하다고 했습니다.
빠른 연락 요청 하셨습니다. 부품문제 시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 베이가 자동으로 나온다함
방문해서 odd 재장착 해주시기 바랍니다./빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치가 느리다고 합니다. 그래픽드라이버 재설치 해도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 D-SUB포트가 접촉불량이라고함
본체를 세우면 화면이 안나오고 눞혀야 화면출력이 된다고함
모니터를 다른 본체에 연결시에는 정상출력이 되서 케이블 문제는 아니라고함 |
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가맹점 |
울산 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 쇼핑몰이나 특정사이트에서 응답없음 메세지 나오고 연결 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월 16일 구매하여 윈도7(64bit)와 일부프로그램(오피스, 아래한글, 크롬 등)을 설치하고 어제(16일)는 사용을 잘 하였습니다. 오늘 오전에 윈도 업데이트에서 윈도7에 대한 선택적업그레이드 후 부팅이 안 됩니다. 부팅시 cmos나 안전모드로 들어가려 해도 아예 넘어가지를 않고 os를 다시 설치하려 했는데도 넘어가지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
