|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]본체 앞쪽 usb 두소켓작동이 안된다고하심. 전면부에 핸폰충전후 타는냄새가 났다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 혹은 부팅후 pc 멈추는 증상이 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
블루스크린 증상이 나옴
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면 불만들어오고, 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감.(어떤글자는 잠시나왔다고하심) -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
성북 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 그외 하드디스크에서 자료 이동 요청. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2017-10-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 랜덤으로 자꾸 꺼지고 재부팅을 하는데
재부팅시 블루스크린이 떠요.(컴퓨터 사용은 가능) |
|
홈페이지 |
서울 |
2017-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
대전 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 파워 뒤편 스위치 조작해도 반응이 전혀 없음. |
|
가맹점 |
경기 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 안되서, 주변 as업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데, 화면 출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2017-10-24 |
|
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갑자기 뿌옇게 되더니 컴퓨터가 아예 멈춤 전원버튼 으로 끄고 켤라고 했더니 그다음 부터는 전원이 아예 안들어간다고하심 |
|
가맹점 |
서울 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 버튼이 푹 들어갔다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2017-10-24 |
[A/S처리완료] |
|
