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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2017-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]데이타백업요청(3기가미만문서파일등). 새본체를 내일(목)받으신다고합니다. 기존본체에서 요청하시는 데이타를 옮겨주시면됩니다. 비용은 고객님께서 판매처로 25000원 미리지불하였습니다. 3기가이상일시 추가비용발생됨을 안내드렸으니 참고하여주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오버워치 게임 실행시, 5~10분 지나면 화면이 검거나 하얗게 변한다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
무선 키보드,마우스가 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소변경 : 광주광역시 광산구 평동로 1009
부팅이 안되고 복구 메시지가 나와서 복구기능을 사용 했는데 80% 정도에서 멈추고
다시 부팅이 안되는 증상 입니다. 점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2017-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅불량증상 램부분의심 |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일 전 즈음부터 컴퓨터 부팅시에 파란화면과 함께 PC복구 라는 문자가 뜨며
밑에 다른 윈도우로 시작 F9와 같은 메세지가 뜹니다.
그리고 컴퓨터가 느려지는 현상과 인터넷이 갑자기 꺼진다던지 그러한 현상이 있습니다.
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홈페이지 |
부산 |
2017-05-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 부팅시 블루스크린 증상도뜨고 겜중 튕기는증상도 있다고하심. 후면usb도 됬다 안됬다 한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2017/05/30 : 하이컴방문접수 : 컴퓨터에서 부팅시 드드득 거리는 소음이 발생 된다면 해당 소음이 발생되면 컴퓨터을 끌때가 드드득 거린다고함 소음이 심해 사용이 어려울정도라고 합니다. 점검이 필요하며방문시간부분은 기사분과 상의후 진행된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치이후 속도가 점점 느려져서 hdd테스트 프로그램 실행했는데
hdd에 문제있다고 나온다함 |
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가맹점 |
경남 |
2017-05-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 연결시 잡음이 심하다고 합니다. 본체 전면은 사용을 못할 정도로 심하고, 후면은 사용은 되지만 잡음이 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 오디오 단자가 인식이 됬다가 안됬다가함. 인터넷 하다가 자꾸 재부팅됨. |
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가맹점 |
충남 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
다시 소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
CPU 고장이 났다고 함 / 화면 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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가맹점 |
울산 |
2017-05-08 |
[A/S처리완료] |
