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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 1050(소음이 갑자기 심해졌습니다.5월4일 00시 우우우웅우웅) |
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홈페이지 |
제주 |
2017-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 사용 2시간만에 전원이 나간후 전원연결이 되지않습니다. 파워 또는 보드불량으로 보입니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 켤때는 모니터 화면이 안나오고 컴퓨터를 끄고 다시켠후에 모니터가 신호를 잡는다고 하심 점검요망 |
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가맹점 |
제주 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양2대 구매하신고객 / 한대는 내부에서 소음이 발생된다는데 어디서 나는지 확인을 못하심 팬에 뭔가 걸리는거 같다고 말만하심 / 한대는 전면 USB 포트가 간혈적으로 연결이 끊다고 점검요청 / 8일오전에 방문요청 / 8일부터 영업하고 이번주는 휴무라고 하심 연락 안되어도 8일 오전에 방문 해달라고함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1~2시간 사용하면, 재부팅 되거나 PC 다운된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 블루스크린으로 종료 되버림 |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하면 화면이 깨지는현상이 있다고 합니다.
주로 스타2하고 디아블로3 한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중 화면 깨지면서, 화면출력 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오다가, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면이 갑자기 커져서 나온다고함 1024 768 로 나온다고함 / 그래픽카드 드라이버 설치 안내 드렸음으며 현재 오전 10시 10분으로 현재 다운로드 진행중임 일단 접수하며 10분대로 연락 드리니 안될시 as 진행 만료건 유상 안내 진행 하시면 되며 된다고 하면 취소 하신다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
전남 |
2017-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시, cpu팬 에러 메세지 나오고, pc소음도 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨러에서 소음이 심하게 발생한다함 |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건 실수로 취소하여 다시 살림;; |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌으면 아예 켜지지도않음 메인보드가 나간거 같다고 지인이 얘기를함 |
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홈페이지 |
강원 |
2017-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]SSD에 윈도우8 설치하여 사용중이며 3테라 하드디스크가 인식은 되는데 저장되어
있던 자료 폴더가 보이지만 그 안의 자료가 안보인다고 합니다. 원격으로 증상확인
했으며 하드디스크 불량 , 또는 사타케이블 문제등으로 의심됩니다. 고객분이 컴퓨터를
잘 모르셔서 하드디스크 재장착등 셀프 점검이 어렵습니다. 기사분 방문 요청했으며
비용발생됨을 동의했습니다.부팅속도도매우느리다고합니다. 내일 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 직접구입한 그래픽카드 및 파워 설치 못하고 있음 유상 안내 해드림 |
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가맹점 |
부산 |
2017-05-01 |
[A/S처리완료] |
