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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 D-SUB포트가 접촉불량이라고함
본체를 세우면 화면이 안나오고 눞혀야 화면출력이 된다고함
모니터를 다른 본체에 연결시에는 정상출력이 되서 케이블 문제는 아니라고함 |
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가맹점 |
울산 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 쇼핑몰이나 특정사이트에서 응답없음 메세지 나오고 연결 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월 16일 구매하여 윈도7(64bit)와 일부프로그램(오피스, 아래한글, 크롬 등)을 설치하고 어제(16일)는 사용을 잘 하였습니다. 오늘 오전에 윈도 업데이트에서 윈도7에 대한 선택적업그레이드 후 부팅이 안 됩니다. 부팅시 cmos나 안전모드로 들어가려 해도 아예 넘어가지를 않고 os를 다시 설치하려 했는데도 넘어가지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 스피커를 연결하면 스피커 잭이 연결되었습니다. 제거되었습니다. 무한 반복되고 윈도우를 재설치해도 동일하다고 합니다. 보드 후면 사운드잭단자 불량으로 보입니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 pc를 켜면, 팬쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 합니다. pc를 여러번 껏다 켜면 정상으로 돌아온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 후면쪽 스피커 꽂는데가 꽂아지긴하는데 소리가 안난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
속도느림
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켰는데 타는냄새 나며 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
업데이트 이후 공유폴더가 안열린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 구동시 화면이 붉은색 바둑판 모양으로 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-16 |
[A/S처리완료] |
