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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 비용 유상청구 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2017-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서, 이것저것 해보다가, 복구솔루션 구동이 된것같습니다. 현재 윈도우 부팅은 되지만 바탕화면에 휴지통만 나온다고 하며, 드라이버 설치가 안되있는것 같아서, cd는 있지만 odd가 없어서 인터넷으로 설치해보려는데 안된다고 합니다. 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 네트워크어댑터가 없어서 랜드라이버 설치가 안된다고 하심/ 윈도우 재설치도 진행해보셨고 제조사에서 제공하는 드라이버도 다운 받아서 설치해보았으나 안된다고 하심/ |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽카드 인식이 안된다고 합니다. 내장vga만 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량 보드 24핀 4핀 메모리 재장착해도 잠깐 움직이다가 안됨 파워 선출요청드림 |
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가맹점 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐 / 멈춘현상도 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 증상으로 콘센트나 파워케이블 확인해 보았으나 해결이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 중지 오류 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
소음이 심하다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임만 하면 느리거나 렉발생이 생김
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 사운드 포트 불량
후면에 연결시에는 이상없는데 전면에 연결하면 사운드가 한쪽으로만 출력되며
전면 마이크 단자도 안된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 뒤쪽 팬이 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴 전원버튼 누를시 팬이 아주잠깐 들어오다 나감. 점검요망 |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽드라이버 설치가 안되며 오류뜬다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불량 키보드 및 마우스는 불들어옴 그래픽카드 이상으로 보임 점검 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2017-05-11 |
[A/S처리완료] |
