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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드,마우스 인식이안된다함.
해당건 보험 만료로 유상임을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.증상
가. 부팅시 PC가 자동적으로 ON/OFF를 계속적으로 반복하다가 전원이 꺼짐.
나. PC 사용중 전원이 자동적으로 꺼짐.
다. CMOS에서 부팅 하드 디스크가 변경되는 경우가 발생하는 것 같음.(?) |
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홈페이지 |
경남 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 오류가 나서 포맷을 하였으나 랜이 안잡힌다함 ;;
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중간에 한번 포맷 받으셨습니다.
컴터 키면 검정화면이나,인터넷이나,윈도우 로고화면이나 바탕화면에서 랜덤으로 넘어가지가 않는다고 하심.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하시려고 cd 넣고 실행 하려고하니 전원 나감.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜서 안전모드나 표준 모드로 해도 블루스크린뜬다함.
윈도우 재설치 말해봤으나 설치는 못하시며 cd 는 정품이라함
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 전원나감. 고객께서 취소요청하셨다가 재접수 요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 작동이 안되며 (USB) 마우스를 새제품을 사셨는데도
잠시 인식하였으나 안된다고 접수하셨습니다. 고객과실 S/W문제 마우스 문제 일 경우 유상안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 다른곳에 맡겨서 설치를 받으셨는데 ram1기가짜리 두개를 구매하셨는데 두개를 동시에 하면 안되고 하나만 하면 인식 된다함.
그 점검 받으신 곳에서 메인보드 불량같다 하셨다합니다.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면깨짐. 다운후재부팅하면 부팅안됨. 근처센터에서 점검받으셨는데 그래픽카드 이상으로 보여진다고 함. 본체부품외as시유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검요청하심. 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부팅시 심한 소음발생 하신다고 함 |
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가맹점 |
제주 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 LCD에 숫자는 들어오는데 본체 팬도 안돌고 구동이 안된다고하네요
-주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 판매점측에서 포맷과 윈도우 설치를 말씀하셔서 2번 해보셨는데 변함없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 기사님방문하셨는데 렌카드쪽 문제같다고 하셨다네요. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 모니터 연결 하셨는데 아날로그 절전모드 라고 나오면서 화면불 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 꺼졌다 켜졌다 하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-30 |
[A/S처리완료] |
