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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 구입컴푸터의 메모리 1기가 불량으로 판단됨-- s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 조금 많이 떠있거나 하면
컴퓨터가 다운된다고하심.
장시간 틀어놔도 다운되고 열때문에 다운되는거 같기도하다고.
8600GT인데 서든어택할때도 랙이있다고하시고
일단 피시가 꺼지는 증상이 없어졌으면하십니다.
------ 이전 파워교체후 메인보드와메모리교체했던 고객분입니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅불가. 포멧을 시도 해도 하드 인식불가. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅중 블루스크린 나오면서 진행안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글과 오피스 설치 원하심. - 과금 안내함. 최대한 빠른 출장 요청 부탁하십니다. 연락을 미리주세요~~~ |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 켜지지 않습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 끝쪽에 줄이가고 꺼지는 증상발생. 보드 불량이라고 함. 왜 이렇게 처리 하냐며 법적으로 뒤집어 볼까.. 뭐 이런소리를 함. - 이전 a/s노그를 보면 os설치하고 정상적으로 되었고 깨짐증상 발견 안됨. 하여 점검을 해보겠다하니 직접 들고가겠다고 함. 그러나 고객이 다른 센타에 맡겼고 그 센타에서 이지랄중... 죽여버리까... |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 누르면 켜지지않는다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 자동으로 꺼진다함.(바이러스 체크도 해봤다고 하고,윈도우 설치도해봤다함 -_-)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
동일증상이라고는 하나 다른 문제 같아 보임.두번이나 a/s 받으셨는데 계속 문제 난다고 짜증내심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데 윈도우 설치하시려고 cd롬 누르면 자꾸 나왓다 들어갓다 반복되다가 전원이 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 납니다.예를들어서 사진 을 볼때 -> 이 키를 눌러서 다음으로 가자나요
그래서 그걸 계속눌르면 소리가 점점커지면서 지지직 소리가 나고요.
또한 마우스 스크롤만 조금씩 내려도 지지직 소리가 납니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬, CPU쿨러, 그래픽카드, 파워 먼저 보내드릴께요. 수령 후에 고객님 댁으로 내방하여 교체해주세요 (계속 소음때문에 민원이 들어는건이니까 제대로 체크해주세요) |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 리부팅이 됨. 포멧을 하였으나 동일함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1호기:부팅이 안됨
2호기:전원이 안들어옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 영화같은걸 보면 다운이 되고 다시켜면 부팅불가. 한참 시간 지나면 다시 부팅됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-31 |
[A/S처리완료] |
