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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼져버린다고함.전원나가면서 리셋되신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장난 마우스를 usb에 꼽으셨는데 타는냄세가 나셨다고 합니다. 본체 전원이 안들어오신다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. a/s오셔서 점검하신뒤 a/s하는데 가격이 비싸면 안해도 되냐고 하셔서 출장&점검비용은 내셔야 한다고 안내말씀드림(부모님과 통화했음) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드가 탄거 같다고 하심... 방문전 연락요망.. 6/5일 5시이후로 방문 원하십니다...... |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 다른모니터 연결해도 동일함. 본체부품외 AS시유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 화면이 꺼져버리신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무 .본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윙하는 소음 나오시고, 게임중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 사용이 되다가 갑자기 안됨 / 잘되는 키보드 연결해도 안되고, 같이 사용하던 키보드를 다른컴에 연결시에도 정상작동됨. 6/5일 오전방문요청하심. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안난다고 함. s/w 및 주변기기 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 고객께서 판매처에 연락하시고 접수하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다. 윈도우 로고에서 진행안된다고 하심. 안전모드도 마찬가지 증상. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상 보인다함. 저런 증상이 계속 보였어서 포맷을 하였는데도 계속 증상 보인다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용자가 아니라고 함.
전원이 안켜지는건지.. 전원은 들어오는데 화면 무감인건지.. 잘 모르겠다고 함.
고객님께서 연락오시면 정확한 증상 말씀해주신다고 함.
s/w 및 주변기기 고객과실. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작 프로그램으로 전원을 끄면 정상적으로 프로그램 종료가 안되고 전원버튼(강제종료)를 해야지만 꺼진다고합니다
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 갑자기 전원 나가는 증상이 있었다함.
그래서 윈도우 포맷 시키려는 진행도중 에서도 계속 같은 증상이라함.
해당건 보험 만료라 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 케이스 펜에서 굉장히 큰 소음이 난다고하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 에서 소음이 심하게 난다함.다른 cd 를 넣으셔도 귀에 거슬릴 정도로 소음이 크다하심.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-04 |
[A/S처리완료] |
