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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨며 부팅안됨. s/w시 유상안내해드림. 고객께 판매점으로 연락부탁드렸으니, 유상서비스 진행될경우 판매처와 통화부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성 20.1 4:3 모니터를 사용하고 계시며 1차 연락이 왔을때 삼성센터에 모니터를 점검하시길 말씀드렸으며
점검후 이상없음을 확인하였고 다른본체에 모니터를 연결하면 정상출력됨
현제 윈도우 진입은 정상적으로 되나 화면이 무감이라고 함
당일 연락주시기를 원하심 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 재부팅 증상도 보이며.
파워가 한번에 안켜지며 (가동이 안되고 잇는 상태에서 본체가 뜨겁다함.)(본체 차단 자체도 안된다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지는 현상있으시다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형그래픽 카드 꼽으면 모니터 화면이 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무언가를 다운 받을때만 속도가 갑자기 다운되면서 컴터가 느려진다함.
인터넷 기사분 불러서 점검 받아봤더니 인터넷 랜카드 문제는 없다함.메인보드 문제라고 했다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시도중 파티션나누는 곳에서 하드디스크가 인식이 안된다고 나온다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면노이즈발생. 모니터 as결과 이상없음. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 사시고 3주후에 삐삐삐 소리가 났다함.(났다 안났다했다함)
어제 전원 버튼 눌렀는데 안켜지길래 선을 뺏다 꼈다 했떠니 파워선(콘센트쪽 꼽는쪽이)이 타서 벗겨졌다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변센터에서 메인보드에 문제가 있다고 하셨답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐. 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검밑, 드라이버설치as요청하심. 기본적인 드라이버 설치도 잘못하시니 드라이버 설치까지 완료해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셔서 윈도우 설치하시는중 A prablem has been datected and windows
has been shut down to prevent damage
to your computer 메시지 나오면서 진행안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림.
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 전원안들어오고 버튼 들어가서 안나온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
전원 무감. 점검해주시고, 판매처로 연락 부탁드립니다.
스펙사항과 일치한지도 확인 부탁드립니다. 인근 수리점에 맡겨져있는상태라고 함.
빠른 방문 원하심. 연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구동은 되는데 모니터 출력안됨-만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 난다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷하시고 윈도우 설치하시는데 디스크 오류메시지 나오면서 설치안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
