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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷창 뜨는게 한번에 안되고 화면이 꺼져버린다고하네요(페이지열수없다고나와서 인터넷 기사가 와서 손을 봤으나 인터넷에서는 이상없다고함)
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복 된다고 하십니다. 가끔은 하드가 멈춘다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불량 및 마우스로 화면 상하 스크롤이 않됨(신속히 연락주세요.) |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 띠릭띠릭 하는 소음이 나오신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋을 연결하면 지직거리는 소리가 남. 다른 pc에 연결시 정상동작됨. 전후면 마찬가지(동일증상)
-s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 게임하다 보면 빨간 화면이 나오더니 지금은 키기만 해도 빨간 화면이 나온다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 011-317-3763으로 연락주세요..수시로 움직이시는 직업이시라 꼭 연락주시고 시간맞추신다음에 들어가셔야 합니다.
제품테스트없이 바로 컴집으로 픽업부탁드립니다. 금일픽업하여 올려주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딸깍소리나며 부팅안됨. 어제 접수취소하셨다가 재접수요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 랜이 잡혀있는데 바이러스 때문에 IP가 차단이 되어 포멧을 하고 나니까 랜카드 안잡히신다고함
-유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 하십니다. 증상이 더 심해지셨다고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 키보드도 구입하고 싶다고 하십니다. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 어떤 파일? 을 지우신다음 부터 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 장치관리자 드라이버는 설치되어있는것 같으십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치해도 컴퓨터 다운 증상 계속 발생 |
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가맹점 |
대전 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 받았을때 처럼 소음이 심하고 화면무감증상.(소음문제로 판매처와 통화하여 1차 보냈었음. 증상이 호전되지 않아 2차로 다시 보냄 어제 받았는데 이런증상 발생. ram,vga탈착 해보아도 동일) -- s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 다운되고 잡음이 심하게 나오신다고합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬에서 소음이 심하시고, 헤드셋 마이크가 작동이 되지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
