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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 드라이버는 설치 되었다고 함. 포멧까지 다시 하여도 안된다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 사용미숙문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면에 하드웨어나 s/w 변경이 원인이 될수있단 메세지가 뜬다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면이 뜨고 그 뒤로 진행이 안됩니다.
최대한 빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 고주파음이 납니다. 메인보드나 파워의 전압부 문제인것 같기도 한데 어디서나는지 확실히는 모르겠습니다.
쿨러의 문제는 아닌거같은게 그래픽카드의 dvi단자에 모니터를 연결하면 소리가 더 날카롭게 커지고 보드에 내장된 내장랜에 랜선을 연결하면 그 소리가 또 조금 줄어듭니다.
하지만 줄어들어봤자 뭔가 작업을 하다보면 어차피 점점 또 커집니다.
소리때문에 귀는물론 머리까지 윙 거려서 죽겠습니다...빠른 a/s부탁드립니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 얼마안됐구요
1. 케이스 전면에 부착된 프론트 팬이 안돌아갑니다. REAR팬은 정상 작동하구요
자동으로 팬속도 조절되는게 아니라 아예 한번도 안돌아갑니다.
2. 부팅이나 컴퓨터 사용엔 전혀 지장이 없는데 시도때도 없이 비프음이 연속적으로
20번이상 납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 삑~소리가 8번이상 나며 , 모니터화면이 나오지 않습니다 .
다른 컴퓨터에 연결을 하여도 마찬가지 입니다 .
구입후 사용한지 보름 됐습니다 . |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [그래픽 카드 불량]
부팅 할때 부터 모니터 화면이 깨집니다. (붉은색 반점이 섞여서 나옴)
부팅후에 해상도를 1920*1200 에서 1280*1024 로 변경하면 깨지는 부분이 많이 사라집니다. (DVI, VGA케이블 모두 같은 증상을 보임)
ATI 홈페이지에서 최신 그래픽 드라이버도 새로 다운받아 설치해보았습니다만 해결되지 않았습니다.
노트북에 모니터를 연결하여 확인해봤으나 정상적으로 보여져 그래픽 카드 불량으로 판단합니다.
지금 본체에 다른 모니터를 연결해보지는 않았습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 가동이 되며 모니터 화면에 포스팅 화면 계속 반복된다함;;
보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 가동 화면에 정품인증하라는 메세지 나온다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식자체가 안되심 제어판에도 안보인다고 하심.
윈도우 포맷도 해보셨다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰서 마우스나 화면 전환 인식 안되며 모니터인지 본체인지 확실히 모르시는거같음.
소리가 난다합니다.삐~익 하는.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상ㅇ안내 드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐현상.지금은 본체는 가동되나 모니터 화면무.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총4대 사셨는데 한대만 아무것도 인식이 안되신다고 하심.
자세히 점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소음 나서 선 을 밑으로 내려놓은 다음 다시 가동 시키니 처음때보다 소음이 적어졌으나,몇초정도 지속되다가 조용해지다가 반복된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나갔다고 하심.
전원무..s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
