 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 먼지 청소하시고 연결을 하셨는데 잘못하셨는지 파워에서 퍽하는 소리가 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인모니터 화면 안나옴.
연결된 한쪽모니터에서는 화면만 나옴.
그리고 작동이 안됨.
오늘 은?
6/6일은 안되나요?
6/7일은 가능한가요?오전중 으로요. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 점검 문의 s/w 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불량(화면겹쳐보임) 모니터 as센터에서 점검결과 그래픽카드 문제같다고 하셨답니다. 본체부품외 as시 유상비용 발생됨을 안내. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 큰 소음이 난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 알고 계십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어옴. - 만료 안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무 . 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체뒷면에 스피커연결시 소리없음. 전면부연결시 소리퍼짐. s/w문제일경우 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 열기 버튼이 잘안눌러지고 꽉눌러야지만 나온다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 에러발생. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 인식불량
cmos확인해주세요 .
불량판정으로 교체시 내장사운드 살려주세요.
가능한 최대한빠른시간에 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속되는 동일증상으로 판매처에 민원제기. 판매처로 올려주세요. 사용도중 꺼지고 다시켜면 블루스크린에 하드인식 불가. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키면 재부팅 되고 안전모드 들어가도 재부팅 되고 OS 설치 해도 까만바탕에 커서만 나오신다고함-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 파워가 들어왔다 나갔다 반복한다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 블루스크린과 멈춤 증상.윈도우 재설치도 계속 해보셨으나 동일 증상이라함.
업무용으로 사용중이라하십니다.계속 문제가 일어나서 업무 못할정도이니,가져가서 완전하게 고쳐서 갖다달라고 하시네요.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
인천 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요. PC 판매처입니다.
예전 PC불량 문제로 고객과 직접 PC 선출고를 해드린적이 있는데
고객이 PC를 보내기가 힘든 상황이라고 합니다.
픽업 좀 부탁드리겠습니다.
월요일에 시간이 괜찮다고 하니
연락 부탁드리겠습니다.
수고하세요~ |
|
가맹점 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Vga케이블로는 정상 작동 하는데,. DVI 케이블로 연결하면 화면이 안나온다고 함.
모니터 기사님 출장 점검으로 모니터 이상없고, 케이블교체도 해보셨다고 함. 그래픽카드 문제라고 하셨다고 함.
점검요망.
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 전원 들어오고 화면무.
하드디스크 돌아가는 소리가 안난다했다함.(lg 파워콤에서 오셔서 그랬다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 하다가 보면 전원이 퍽~ 꺼져서 다시 킬려고 하면 안켜지시고 파워서플라이 자제전원을 껐다가 켜야지 전원이 들어온다고함
자주 있는 증상이 아니고 종종 있는 증상이라고합니다 - 기기적불량외 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-05 |
[A/S처리완료] |
