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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 지난번에 부팅이 되지 않아서 수리의뢰하였는데, 동일한 증상이 또 나타났습니다.
지난번에는 전원콘센트에 이상이있었으며, 제품에는 아무 이상이 없다고 했는데, 지금 전원콘센트를 여러군데 바꾸어 끼워도 동일한게 부팅이 되지 않습니다.
지난번 전원콘센트 이상이었다는 진단이 잘못된 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 되다가 마우스가 본체뒤선쪽으로 떨어지는동시에
본체전원이 나갔습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심합니다. 세 번째 이러네요. 그래픽 카드 쿨러에 문제가 있다고 해서 두 번이나 갈았는데 고친지 두달만에 또 부팅할때 소음이 많이 납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립셋팅이 완료된 컴퓨터를 주문하여 수령후
윈도우cd를 이용해 부팅 후 윈도우 설치 및 파티션 설정등을
하려고 하나
일정 시간 후 도스창에서 커서만
깜박일뿐 더 이상 진행이 안됨.
가까운 컴매장에 방문하였으나 하드웨어 이상일
가능성이 많다고 함. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음발생(입고된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요...- 듀얼정보 통신 안휘돈 기사) |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오신다고 연락오셨습니다. 본 매장 직접 방문예정입니다. 본점으로 a/s 이관 부탁드립니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 보이질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하심. 쿨러 선출고 보내드릴테니 받으시고 방문점검 부탁드립니다~ 추가로 하드 500기가짤 구매하셔셔 같이 보내드리니 방문시 인계부탁드립니다~ 교체하신후 불량쿨러는 보내지 않으셔도 된다고 하십니다~ |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 바로 출장 부탁드립니다. 판매처 접수 과금 안내 완료ㅣ. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 및 usb 전부 안된다고 합니다.
조금 급한건이라 바로 처리 부탁드리겠습니다.
제품을 픽업해서 저희쪽으로 발송해 주시면 될듯합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 자꾸 깨져서 나오신다고함 전원켤때 끌때 다 나온다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워팬이 안돈다고 하심. 파워선출고 올려드릴테니 받으시면 방문점검부탁드립니다~-판매처접수. |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우 설치를 하는데 어려움이 있다고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 자꾸 뜬다고하심 윈도우 설치 후에도 계속 뜬다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. 폐업유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
